Řízení image velké firmy – Bc. Sandra VYORALOVÁ

Anotace:

Diplomová práce se zabývá problematikou řízení image velké firmy. Pro potřeby práce je zvoleno řízení image společnosti T-Mobile Česká republika. V teoretické části je nastíněna problematika řízení image, korporátní identity a metodické přístupy k analýze image. Následuje praktická část, která seznamuje se společností T-Mobile a posléze se detailně zaobírá prvky firemní identity společnosti a image, analyzuje výzkumy image T-Mobilu. Poslední část-projektová, se zabývá možností jak ještě efektivněji řídit image a zlepšit tak celkový obraz společnosti v očích zákazníků. …víceméně

Abstract:

Dissertation deals with the issue of image management in large company. For the purpose of this work is selected image management of company called T-Mobile Czech Republic. The theoretical part outlines issue around image management, corporate identity and met-hodological approaches to image analysis. Followed by a practical section which introduces T-Mobile company, then discusses in detail the elements of corporate identity and image, analyzes image researches about T-Mobile. The last part - the project considers how to improve the image management even more and therefore enhance the brand image in the eyes of customers. …víceméně