Práva pacienta ve zdravotnictví – Bc. Eliška KOLÍNOVÁ

Anotace:

Ačkoli je zdravotní péče v České republice široce dostupná a je poskytována často na vysoké úrovni, ve zdravotnických zařízeních stále existuje problém se zachováváním důstojnosti hospitalizovaných osob či jejich příbuzných. Často jsou porušována zejména osobnostní práva pacientů. Také psychologické rozměry léčby jsou mnohdy podceňovány, což se nejvíce projevuje u těch nejzranitelnějších skupin hospitalizovaných, jako jsou nezletilí pacienti, rodičky či umírající. Pokud lékař poruší své povinnosti, jen malý počet pacientů se domáhá spravedlnosti u soudu, ať už z obavy z finančních nákladů sporu nebo veřejné stigmatizace. V současnosti by mohl nastat obrat v této situaci. 1. dubna 2012 byl přijat zákon č. 372/2011 Sb., o poskytování zdravotních služeb, který na práva pacientů klade zvýšený důraz. Cílem práce je zmapovat současnou právní úpravu dané problematiky, zmapovat znalosti práv pacientů ve veřejnosti a zjistit, zda jsou tato práva dodržována ze strany zdravotnického personálu. Zvolenou metodou byla metoda kvantitativního výzkumu, technika dotazníkového šetření. Byl vytvořen dotazník, který zjišťoval informovanost veřejnosti o právech pacientů, proces poučení nemocného a poskytnutí souhlasu s poskytovanou péčí. Respondenty byli obyvatelé Jihočeského kraje starší 18-ti let. Z výzkumu je patrné, že respondenti znají svá práva související s poskytováním zdravotní péče, zejména ve vztahu k informovanému souhlasu. Poučení od zdravotnického personálu však považují za nedostatečné. Výsledky výzkumu prokázaly, že je nutné stále klást důraz na vzdělávání zdravotnických pracovníků v oblasti poučení pacienta o jeho zdravotním stavu a poskytované péči, o náležitostech informovaného souhlasu, způsobu poučení apod. Je nutné podnítit pacienty, aby se nebáli říci lékaři, že nerozumí jeho stylu poučení o zákroku, najít společný konsenzus mezi požadavky pacientů a zdravotnických pracovníků. …víceméně

Abstract:

Although the health care in the Czech Republic is widely available and it is provided often on a high level, there is still a problem in medical facilities to keep a dignity of hospitalized people or their relatives. Particularly patients´ personal rights are often violated. Also, psychological dimensions of a treatment are often underestimated, which is most evident at the most vulnerable groups of hospitalized patients, such as minors, women in labour or dying people. If doctors violate their duties, only a small number of patients are seeking a justice in the court, either from a fear from financial costs of the litigation or a public stigmatization. At present, there might be a turning point in this situation. As of 1st April 2012 Act No. 372/2011 Coll., on the provision of health services, was adopted, that highly emphasises the patients´ right. The aim of the thesis was to summarize a current legislation to the given issue, to map knowledge of patients´ rights in the general public and to find out whether the rights are respected by the medical staff. The chosen method was a method of the quantitative research, a technique of a questionnaire survey. There was designed a questionnaire that ascertained a public awareness of patients´ rights, a process of instructions for patients and a provision of an agreement with the provided care. Respondents were inhabitants of the South Bohemian region older than 18 years. The research shows that respondents know their rights related to the provision of the health care especially in relation to the informed consent. However they consider the medical staff´s instructions to be insufficient. The research results proved that it is still necessary to put an emphasis on the education of the medical staff in the area of instructions for the patients on their health conditions and the care provided, on requirements of the informed consent, the way how to give instructions etc. It is necessary to encourage patients not to be afraid to say their doctor that they do not understand his/her way of the instructions on the intervention, to find a common consensus between patients´ and medical professionals´ demands. …víceméně