Školení prodejní sítě společnosti ŠKODA AUTO a.s. – Miroslava Moučková

Anotace:

metodice z obecného úhlu pohledu. V praktickéh části jsou představeny jednotlivé činnosti oddělení společnosti ŠKODA AUTO a.s., které má tyto aktivity ve své kompetenci. Detailně je popsán pilotní projekt centralizovaného produktového školení modelu ŠKODA Superb. Cílem této práce je analyzovat úspěšnost a efektivitu konceptu vzdělávací aktivity na základě zpětné vazby účastníků a školitelů. Toto vyhodnocení je od účastníků uvedeno numericky na základě hodnotící stupnice a verbálně díky slovním komentářům sesbíraným od školitelů. V závěru je tato zpětná vazba představena a rozpracována. Součástí bakalářské práce je i vlastní evaluace projektu člena organizačního týmu. …víceméně

Abstract:

The thesis analyses education, its proces, forms and methodology from a general point of view. The practical part introduces single activities which the International Sales dept. of ŠKODA AUTO a.s. has in its competence. The pilot project of Centralized Product Training Superb 2015 is described in detail. The aim of this study is to evaluate success of the new concept as well its effectivity. Evaluation is based on the feedbacks from both participants and trainers. Feedbacks from participants is indicated on numeric scale and feedback from trainers is gathered and reflected in their comments. Feedbacks are presented and analysed at the end of the text. Thesis also includes an evaluation of organizational team member. …víceméně