Katalog služeb veřejné správy – Pavel Nekolný

Anotace:

Bakalářská práce se věnuje problematice spojené s Katalogem služeb veřejné správy. Cílem bakalářské práce je analyzovat obsah tohoto Katalogu. Dílčími cíli je volba kritérií pro analýzu, využití a stanovení potenciálu Katalogu služeb veřejné správy. Teoretická část je tvořena základními teoretickými východisky veřejné správy, eGovernmentu, portálů veřejné správy a hlavními pojmy základních registrů a otevřených dat. Vlastní práce se zaměřuje na představení a analyzování obsahu Katalogu služeb veřejné správy. První část zahrnuje představení hlavního tématu bakalářské práce a následně jsou představeny možnosti sesbírání dat pro analýzu. Data jsou sesbírána pomocí Registru práv a povinností, Národního katalogu otevřených dat a Microsoft Power BI. Hlavní část je tvořena analýzou, která je reprezentována metodou grafů a rozdělena podle kritérií určených v metodice práce. Pro analýzu jsou zvolena kritéria podle nevhodnosti úkonů k digitalizaci, důvody těchto úkonů, dále podle obslužných kanálů, realizovaných a plánovaných úkonů. Následujícími kritérii jsou analyzovat plán digitalizace a minimálně digitalizovanou službu. Na základě jednotlivých zjištění jsou formulovány výsledky práce a z výsledků je následně vytvořena SWOT analýza. …víceméně

Abstract:

The bachelor thesis deals with the issues related to the Catalogue of government services. The aim of the thesis is to analyze the content of this catalogue. The intermediate objectives are the selection of criteria for analysis, use and determination of the potential of the Catalogue of government services. The theoretical part comprises the basic theoretical principles of public administration, eGovernment, portals of governmental services and the chief concepts of basic registers and open data. The thesis focuses on the introduction and analysis of the contents of the Catalogue of government services. The first part includes the introduction of the main topic of the bachelor thesis and the possibilities for the data collection for the analysis are presented. The data is collected using the Register of Rights and Duties, National Open Data Catalogue, and Microsoft Power BI. The main part comprises the analysis, created using the method of graphs, and it is divided based on the criteria defined in the thesis methodology. For the analysis, criteria are chosen according to the inappropriateness of the digitization actions, the reasons for these actions, then by service channels, implemented and planned actions. The following criteria are to analyze the digitization plan and the minimum digitized service. Based on the findings, the results of the thesis are formulated, and a SWOT analysis is created. …víceméně