Ing. Ondřej Štícha

Diplomová práce

Implementace CRM jako podpora obchodní činnosti v rozvíjející se projektové společnosti

The Implementation of the CRM as a Support of the Sales Activities in an Expanding Project Company
Anotace:
Tato diplomová práce na téma Implementace CRM jako podpora obchodní činnosti v dynamicky se rozvíjející projektové společnosti vznikla na základě osobní účasti na procesu implementace CRM v reálné společnosti. Klade si za cíl na základě analýzy posoudit aktuální stav implementace CRM ve společnosti a doporučit změny, vylepšení či doplnění systému pro zlepšení funkčnosti a zvýšení efektivity jeho využívání …více
Abstract:
The Diploma Thesis on a topic The Implementation of the CRM as a Support of the Sales Activities in an Expanding Project Company is based on a personal presence during a proces of the implementation of the CRM in the real company. The main aim of this thesis is to evaluate the current state of the CRM implementation based on an analysis and also to provide advices for changes, improvements and possible …více
 

Klíčová slova

CRM implementace informační systém klienti podnikové procesy
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 9. 5. 2013
Zveřejnit od: 9. 5. 2013

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 18. 6. 2013
  • Vedoucí: Ing. Jaroslav Demel

Citační záznam

Citovat tuto práci
Jak správně citovat práci

Štícha, Ondřej. Implementace CRM jako podpora obchodní činnosti v rozvíjející se projektové společnosti. Liberec, 2013. diplomová práce (Ing.). TECHNICKÁ UNIVERZITA V LIBERCI. Ekonomická fakulta

Plný text práce

Právo: Autor si přeje zpřístupnit práci veřejnosti od 9.5.2013

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • Soubory jsou od 9. 5. 2013 dostupné: světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: TECHNICKÁ UNIVERZITA V LIBERCI, Ekonomická fakulta
Vázaný výtisk práce je dostupný v knihovne: UKN
https://stag.tul.cz/StagPortletsJSR168/CleanUrlprohlizeni-prace-detail&praceIdno=25743 Odkaz na soubor do lokálního úložiště instituce