Analýza logistiky Mall.cz – Bc. Aneta Kučerová

Anotace:

Předložená diplomová práce podává ucelený obraz o logistice jako takové a také umožňuje nahlédnout na logistický útvar dopravy e-shopu Mall.cz.V úvodu teoretické části je charakterizován pojem logistika, je zmíněn její vývoj, role logistiky v ekonomice a podniku a popsána logistika jako zdroj konkurenční výhody. V následujících kapitolách je zmíněna důležitost umístění skladové sítě, uveden proces logistického řetězce, charakterizovány logistické činnosti, metody a náklady. Vzhledem k závažnosti tématu ochrany životního prostředí je zařazena kapitola Budoucnost a trendy v logistice, dopravě a skladování, včetně objasnění problematiky zelené logistiky. Závěr teoretické části diplomové práce je věnován teorii SWOT analýzy, ze které je čerpáno v praktické části práce.Praktická část se věnuje charakteristice e-shopu Mall.cz, analýze dopravy, která je velice důležitou součástí logistického systému a také analýze škod vzniklých přepravou, které jsou nežádoucím jevem ve spolupráci s přepravními společnostmi.V závěru jsou zhodnoceny výsledky vlastní práce a na základě SWOT matic uvedena možná řešení a doporučení, která by mohla vést ke zefektivnění dopravy firmy Mall.cz, k vylepšení balení jejich zásilek a tím i ke vzrůstajícímu počtu spokojených zákazníků. …víceméně

Abstract:

This thesis provides a comprehensive information about logistics and also describes the logistic department of the e-shop Mall.cz.At the beginning of the theoretical part there is concept of logistics, development, the role of logistics in the economy and in the company. Logistics is described as a source of competitive advantage. The following chapters show the importance of location of the warehouse network, the logistic chain process, the logistics activities, methods and costs. Despite the fact that protection of environmetal is very important there are included chapter Future and Trends in logistics, transportation and storage, including the clarification of green logistics issues. On the end of the theoretical part of the thesis is devoted to the theory of SWOT analysis, which is used in the practical part of the thesis.The practical part deals with the characteristics of e-shop Mall.cz, analysis of transport and analysis of transport demages, which is an undesirable phenomenon in cooperation with transport companies.On the end of the thesis there are possible solutions and recommendations that could lead to more efficient transport of Mall.cz. They can improve the packaging of consignments and make number of satisfied customers higher. …víceméně