​​Znalostní management pracovníků​ – Bc. Johana Prudičová

Anotace:

Diplomová práce se věnuje managementu znalostí prostřednictvím narativů. V hlavních kapitolách se práce zabývá koncepty znalostí, znalostních pracovníků a narativů. Následně práce hodnotí finanční ukazatele zkoumané organizace a výstupy z provedeného kvalitativního šetření. Praktická část se skládá z identifikace sociálních faktorů ovlivňujících narativní konverze na pracovišti a zkoumá využití podnikových narativů k přenosu tacitních znalostí mezi znalostními pracovníky. Závěr práce nabízí návrhy k implementaci narativního přístupu ke sdílení znalostí v organizaci. …víceméně

Abstract:

The diploma thesis focuses on knowledge management through narratives. In the main chapters the thesis deals with the concepts of knowledge, knowledge workers and narratives. Subsequently, the thesis evaluates the financial indicators of the studied organization and the findings from the qualitative research conducted. The practical part consists of identifying social factors influencing narrative conversions in the workplace and examines the use of sub enterprise narratives to transfer tacit knowledge among knowledge workers. The thesis concludes by offering suggestions for implementing a narrative approach to knowledge sharing in an organization. …víceméně