Mystery shopping ve vybraných informačních centrech na pomezí Vysočiny a Jihomoravského kraje – Eliška Nedvědová
Eliška Nedvědová
Bakalářská práce
Mystery shopping ve vybraných informačních centrech na pomezí Vysočiny a Jihomoravského kraje
Anotace:
Cílem bakalářské práce je kontrola vybraných certifikovaných informačních center, zda plní závazné požadavky, stanovené asociací turistických informačních center, posouzení, v jaké míře plní požadavky doporučené a zhodnocení kvality poskytovaných služeb z hlediska potenciálních zákazníků.
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 9. 12. 2016
Obhajoba závěrečné práce
Citační záznam
Plný text práce
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty, autentizovaným studentům ze stejné školy/fakulty
Vysoká škola polytechnická Jihlava
Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Cestovní ruch
Práce na příbuzné téma
- Žádné práce na příbuzné téma.