Michal KLÍČ

Diplomová práce

Komunikační kompetence při zvládání konfliktních situací

Communication competency for managing of conflict situations
Anotace:
Diplomová práce pojednává o vlivu komunikačních kompetencí na zvládání konfliktních situací. Zabývá se vývojem těchto kompetencí, jejich rozdíly mezi pohlavími a možnými formami jejich rozvoje. Popisuje různé druhy konfliktních situací, jejich příčiny a způsoby řešení. Praktická část práce rozebírá průběh vzdělávacího kurzu z oblasti komunikačních dovedností.
Abstract:
Diploma thesis deals with influence of communication competency for managing of conflict situations. It specifies development of these competency, their differences between genders and eventual forms of their advancement. It describes various sorts of conflict situations, theirs cause of formation and ways of solving. Practical part of the thesis analyses procedure of education course from field of …více
 

Klíčová slova

konflikt mezilidské konflikty pracovní konflikty řešení konfliktů urovnání konfliktů komunikační dovednosti sociální komunikace verbální komunikace nonverbální komunikace vyjednávání naslouchání
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 6. 4. 2011
Identifikátor: 112900

Obhajoba závěrečné práce

  • Vedoucí: PhDr. Lenka Holá, Ph.D.

Citační záznam

Citovat tuto práci
Jak správně citovat práci

KLÍČ, Michal. Komunikační kompetence při zvládání konfliktních situací. Olomouc, 2011. diplomová práce (Mgr.). UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI. Pedagogická fakulta

Plný text práce

Právo: Autor si přeje zpřístupnit práci veřejnosti až od 06. 04. 2011

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI, Pedagogická fakulta

UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI

Pedagogická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Pedagogika / Pedagogika - správní činnost

Práce na příbuzné téma

Seznam prací, které mají shodná klíčová slova.
Všechny práce
 
Název
Vložil
Vloženo
Práva
Theses 4b0cdp 4b0cdp/2
6. 4. 2011
Složky
Soubory
thesis DP.pdf
MARKLOVÁ, E.
7. 4. 2011

  • Co je jinak přidání souboru

    Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.

  • Co je jinak další operace se soubory

    Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.

  • Co je jinak pohled pro experty

    Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.

  • Co je nové vyhledávání souborů

    Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.

  • Co je nové rychlý přístup k souborům

    Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.

  • Co se chystá

    Připravujeme další vylepšení pro mobilní zařízení.