Komunikační dovednosti v policejní praxi – Bc. Martin CRHA

Anotace:

V diplomové práci je popsána komunikace a to jak z pohledu obecného, tedy rozdělení komunikace na verbální, nonverbální, projevy řeči, tak i komunikace policejní, tedy komunikace v běžných policejních situacích, komunikace v konfliktních situacích, krizová komunikace a krizové vyjednávání a zvláštní typ krizové komunikace a tím je komunikace s osobou demonstrující úmysl sebevraždy. Dále je zde věnován prostor posttraumatické intervenční péči v Policii ČR. Výzkum byl zaměřen na zjištění subjektivního vnímání získaných komunikačních dovedností absolventů Základní odborné přípravy a předmětu ?Komunikace a policejní etika? ve vybraných situacích policejní praxe, tedy při silničních kontrolách a komunikaci se sebevrahem. …víceméně

Abstract:

The thesis describes communication in its general terms , i.e. its division on verbal communication, nonverbal communication, speech expressions, as well as police communication which includes communications such as regular police communication, communication in conflict situations, crises communication and negotiation communication and also special type of crises communication such as communication with the person intending to commit suicide. There is also section concerning intervention of police in post-traumatic care. The research was oriented on raduates from Basic training course and Communication and police ethics course and their understanding of the subjective perception of acquired communication skills in selected situations of police profession such as during road check or communication with suicide. …víceméně