Meranie zákazníckej spokojnosti v spoločnosti Chep CZ, s.r.o. – Oto Rodák
Oto Rodák
Diplomová práce
Meranie zákazníckej spokojnosti v spoločnosti Chep CZ, s.r.o.
Anotace:
Diplomová práca je zameraná na meranie zákazníckej spokojnosti vo vybranom podniku.Obsahuje teoretickú časť v ktorej definuje pojmy skúmanej tematiky a jej čitateľa oboznamuje s problematikou.Cieľom práce je vyhodnotiť aktuálny stav merania zákazníckej spokojnosti v spoločnosti Chep CZ,s.r.o. a na základe výsledkov zostavuje návrhy a odporúčania pre túto spoločnosť.Abstract:
The diploma thesis is focused on the measurement of customer satisfaction in the selected company. It contains a theoretical part in which it defines the terms of the researched topic and familiarizes the reader with the terminology. The aim of theis diploma thesis is to evaluate the current state of customer satisfaction measurement in the company Chep CZ, s.r.o. and, based on the results, compiles …více
Jazyk práce: slovenština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 30. 8. 2023
Obhajoba závěrečné práce
- Archiv závěrečné práce je dostatečně naplněn.
Citační záznam
Citace dle ISO 690:
RODÁK, Oto. \textit{Meranie zákazníckej spokojnosti v spoločnosti Chep CZ, s.r.o.}. Online. Diplomová práce. Praha: České vysoké učení technické v Praze, Celoškolská pracoviště (studium mimo fakulty). 2023. Dostupné z: https://theses.cz/id/5jdfnb/.
Plný text práce
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
České vysoké učení technické v Praze
Celoškolská pracoviště (studium mimo fakulty)Magisterský studijní program:
Projektové řízení inovací
Práce na příbuzné téma
-
Hydrogen mobility in urban public transport. A case study of public transport in Ostrava through the lens of Multi-Level Perspective and ActorNetwork Theory
Ladislav Miština -
Is the public transport system failing the poor? A critical analysis of the public transport system in South Africa: Case study of Johannesburg.
Amanda SHANGE NOBUHLE -
Axonal transport of neurodegenerative-disease linked proteins
Monica Feole -
Bedload transport in Polar gravel-bed rivers
Lenka Ondráčková -
Transport tepla a transport kapalné vlhkosti ve funkčním prádle
Tereza Knejpová