Ondřej Pěknic

Bakalářská práce

Marketingový výzkum spokojenosti zákazníků

Marketing Research of Customer Satisfaction
Anotace:
Bakalářská práce zkoumá marketingový výzkum spokojenosti zákazníků firmy Kostelecké uzeniny, a. s. Práce se skládá z teoretické části a praktické části, které na sebe navzájem navazují. Nejdříve jsem musel vyhledat sekundární informace z odborné literatury, tedy sestavit teoretickou část. Následně jsem mohl provést primární výzkum pomocí jedné z kvantitativních metod, kterou bylo dotazování. V bakalářské …více
Abstract:
Bachelor work examines marketing research of customer satisfaction with Kostelecké uzeniny company. This task consists from theoretically and practically orientated parts. These parts follow each other. First of all, I had to search secondary information from professional literature, to create theoretical part, after that I made primary research by one of several quantitative methods which was interrogation …více
 

Klíčová slova

Marketing Marketingový mix Marketingový výzkum Měření spokojenosti zákazníků Spokojenost zákazníků Zákazník

Keywords

Customer Customer satisfaction Marketing Marketing mix Marketing research Measuring customer satisfaction
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 3. 2017

Obhajoba závěrečné práce

  • Vedoucí: Ing. Zdeněk Bednarčík, MBA Ph.D.

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Česká zemědělská univerzita v Praze, Provozně ekonomická fakulta
Složka Odkaz na adresář do lokálního úložiště instituce

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Hospodářská politika a správa / Veřejná správa a regionální rozvoj

Práce na příbuzné téma

Seznam prací, které mají shodná klíčová slova.
Všechny práce
 
Název
Vložil
Vloženo
Práva
Theses 5xokyv 5xokyv/2
15. 3. 2017
Složky
Soubory
thesis zaverecna_prace.pdf
Mach, J.
15. 3. 2017

  • Co je jinak přidání souboru

    Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.

  • Co je jinak další operace se soubory

    Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.

  • Co je jinak pohled pro experty

    Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.

  • Co je nové vyhledávání souborů

    Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.

  • Co je nové rychlý přístup k souborům

    Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.

  • Co se chystá

    Připravujeme další vylepšení pro mobilní zařízení.