Význam efektivní komunikace pro řízení – Bc. Jakub Kavka

Anotace:

Diplomová práce na téma Význam efektivní komunikace pro řízení se zabývá komunikací ve vybrané společnosti. Cílem této práce je na základě dotazníkového šetření zjistit úroveň komunikace a na základě zjištěných poznatků navrhnout řešení pro její zlepšení.V první části práce je souhrn teoretických poznatků o managementu, manažerských funkcích a dovednostech, komunikaci a komunikačních dovednostech. Teoretická část slouží jako východisko pro praktickou část.V praktické části je zpracováno dotazníkové šetření, které porovnává manažerský a zaměstnanecký pohled na komunikaci ve vybrané společnosti a vychází z polostandardizovaného rozhovoru s vedoucí pracovnicí a z interního průzkumu. Závěr obsahuje vyhodnocení a návrh na zlepšení úrovně komunikace ve vybrané společnosti. …víceméně

Abstract:

The diploma thesis with theme The Sense of Efficient Communication for Leading is concerned with communication in the concrete company. The objective of this thesis is to find out the level of communication based on questionnaires and to suggest the solutions for the improvement regarding to these realized sources. The first part of the thesis is overview of the theory of management, management functions and skills, communication and communication skills. The theoretical part serves as the base for the practical part. In the practical part there are questionnaires treated where the managers' views and employees' views of communication are compared regarding the concrete company and that follows to semi-standardised dialogue with the manager and internal research.The final part contains the evaluation and suggestion to improve the level of communication in the concrete chosen company. …víceméně