Ochrana práv uživatelů terénních sociálních služeb – Lenka Horáková

Anotace:

Tato bakalářská diplomová práce na téma "Ochrana práv uživatelů terénních sociálních služeb" popisuje vliv Standardů kvality sociálních služeb na kvalitu poskytované péče v terénních sociálních službách. Cílem bakalářské práce je zhodnotit, zda je proces zavádění vybraných procedurálních standardů kvality skutečně nástrojem a zárukou pro zvyšování kvality poskytované péče v oblasti ochrany práv uživatelů terénních sociálních služeb. Teoretická část vysvětluje, co jsou Standardy kvality sociálních služeb, podrobněji se zabývá vybranou skupinou procedurálních standardů kvality. V praktické části jsou popsány změny v úrovni poskytované péče vlivem zavedení nových metodik a postupů v Pečovatelské službě města Chropyně. Praktická část je doplněna výzkumným šetřením uskutečněným u vybraných uživatelů a pečovatelek z povolání této terénní sociální služby formou standardizovaných dotazníků …víceméně

Abstract:

This bachelor diploma work on topic " The Protection of Rights to Users of the Tarrain Social Services" describes an influence of The Quality Standards of Social Services on the quality of welfare work provided in the terrain social services. Aim of the bachelor work is to consider whether the process of introduction the specific procedural quality standards really is the tool and guarantee for improving the quality of welfare work provided in the terrain social services. The theoretical part explains what The Quality Standards of Social Services are, and in a more detailed way, deals with a specific group of the procedural quality standards. The practical part describes the changes in level of welfare provided under the influence of introduction new methodologies and procedures in The Health Care Centre in the town of Chropyně. The practical part is supplied with a research done as standard questionnaires with specific users and professional health care workers of the terrain social service …víceméně