Platební karty – Aneta Malá

Anotace:

Cílem bakalářské práce je posouzení uplatnění platebních karet a srovnání těchto karet v rámci vybraných bank v České republice za účelem doporučení nejvhodnějšího produktu fiktivnímu klientovi. Dílčím cílem je charakterizovat bezhotovostní platební styk prostřednictvím platebních karet, popsat jejich historii, vývoj a druhy. Závěr teoretické části bakalářské práce je věnován nejčastějším obchodním bankám, karetním asociacím a rizikům spojeným s platebními kartami. Analytická část práce se věnuje dotazníkovému šetření, z jehož výstupu vychází pět vybraných bank na území České republiky, u nichž je provedena komparace cen nabízených platebních karet a služeb. Následně z dotazníkového šetření vychází modelace dvou fiktivních klientů s různými preferencemi, kterým je po vypočtení vícekriteriální analýzy variant pomocí bodovací metody doporučen nejvhodnější produkt určité banky z provedené komparace. Prvním sestaveným fiktivním klientem je žena ve věku 40-49 let s vystudovanou vysokou školou, která pracuje na hlavní pracovní poměr. Od banky požaduje debetní kartu s druhou kartou nad rámec a nepožaduje žádné doplňkové služby. Nejvhodnější se pro ni stal běžný účet od Air Bank, která nabízí vedení účtu zdarma a ze všech vybraných bank nejnižší sazbu 100 Kč/jednorázově za další kartu nad rámec. Druhým sestaveným fiktivním klientem je muž ve věku 20-29 let, který studuje vysokou školu a zároveň pracuje na částečný úvazek. Požaduje kreditní kartu s nízkými úroky, cestovní pojištění a váhá nad pojištěním platební karty a osobních věcí. Za nedůležité považuje poplatky za vedení účtu a nepožaduje další kartu nad rámec. Byl mu jako nejvhodnější doporučen běžný účet „MůjÚčet“ a kreditní karta „4U“ od Komerční banky, který jako jediná z vybraných banka nabízí vedení kreditní karty zdarma. Má také nejnižší úrokovou sazbu 13,90 % a nejnižší cestovní pojištění za 0,99 Kč/den. …víceméně

Abstract:

The aim of the bachelor thesis is to assess the use of payment cards and compare these cards within selected banks in the Czech Republic in order to recommend the most suitable product to a fictitious client. The sub-objective is to characterize the non-cash payment transactions through payment cards, to describe their history, development and types. Finally, the theoretical part of the bachelor thesis is devoted to the most common commercial banks, card associations and risks associated with payment cards. The analytical part of the thesis is devoted to a questionnaire survey, the output of which is based on five selected banks in the Czech Republic, where the prices of offered payment cards and services are compared. Subsequently, the questionnaire survey is used to model two fictitious clients with different preferences, to whom the most suitable product of a particular bank from the comparison is recommended after calculating a multi-criteria analysis of variants using the scoring method. The first fictitious client constructed is a woman aged 40-49 with a university degree who works as a full-time employee. She requests a debit card from the bank with a second card above and does not require any additional services. The most suitable for her was a regular account from Air Bank, which offers free account maintenance and the lowest rate of CZK 100/one-time for an additional card over and above of all the selected banks. The second fictitious client is a male aged 20-29 years who is a university student and works part-time. He requires a low-interest credit card, travel insurance, and is hesitant about insuring his credit card and personal belongings. He considers the account fees unimportant and does not require an additional card beyond that. He has been recommended as the most suitable current account 'MyAccount' and credit card '4U' from Komerční banka, which is the only bank in the sample that offers free credit card maintenance. It also has the lowest interest rate of 13.90% and the lowest travel insurance at CZK 0.99/day. …víceméně