Bc. Kristyna Mikšaníková

Diplomová práce

Návrh na zlepšení kvality a sjednocení prodejního procesu ve vybrané společnosti

A Proposal for Quality Improvement and Unification of the Sales Process in a Selected Company
Anotace:
Diplomová práce se zabývá tématem prodejního procesu ve vybrané společnosti v kontextu zvyšování kvality a jeho sjednocení. První část je teoretická a věnuje se oblasti osobního prodeje, která je podkladem pro praktickou část. V praktické části dochází k představení vybrané společnosti, k průběhu a vyhodnocení jak kvalitativního, tak kvantitativního marketingového výzkumu, který se zabývá zjištěním …více
Abstract:
The thesis focuses on the topic of the sales process in a selected company in the context of quality improvement and its standardization. The first part is theoretical and deals with the area of personal selling, which forms the basis for the practical part. In the practical part, the selected company is presented and the qualitative and quantitative market research is conducted and analyzed in order …více
 

Klíčová slova

osobní prodej prodejní proces zákazník zaměstnanec služba kvalita
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 12. 4. 2024

Obhajoba závěrečné práce

  • Vedoucí: doc. PhDr. Dagmar Weberová, Ph.D., MBA.

Citační záznam

Citovat tuto práci
Jak správně citovat práci

Mikšaníková, Kristyna. Návrh na zlepšení kvality a sjednocení prodejního procesu ve vybrané společnosti. Zlín, 2024. diplomová práce (Mgr.). Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta multimediálních komunikací

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, Fakulta multimediálních komunikací
Plny text prace je k dispozici v elektronicke podobe
https://stag.utb.cz/StagPortletsJSR168/CleanUrl?urlid=prohlizeni-prace-detail&praceIdno=68362 Odkaz na soubor do lokálního úložiště instituce

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta multimediálních komunikací

Magisterský studijní program / obor:
Marketingová komunikace / Marketingová komunikace

Práce na příbuzné téma

Seznam prací, které mají shodná klíčová slova.
Všechny práce