Podíl wellness center na provoz hotelů ve Zlínském kraji – Lucie Prchalová

Anotace:

V současné době je trend nabízet při provozu hotelu další služby, které mají přilákat další hosty a získat konkurenční výhodu oproti dalším hotelům. Jsou to služby v oblasti ICT, doprava do hotelu a z hotelu atd. Jednoznačný trend je umožnit návštěvníkovi různé formy relaxace. V této oblasti je odklon od pouhých fitness center k wellness službám. Především je to v oblastech s převahou hostů, kteří tráví v hotelu dovolenou (horské oblasti, turistické oblasti). Také tradiční lázeňská centra se snaží lákat návštěvníky – samoplátce, kteří částečně využívají lázeňské procedury v kombinaci s wellnes službami přímo v hotelu. Cílem práce je zmapovat tyto procesy. Ve vybraném regionu provést následující výzkumy: Průzkum počtu hotelů, které současně provozují wellnes centra anebo opačně wellnes centra, která poskytují hotelové služby v daném regionu. Provedení dotazníkového šetření u vybraného provozovatele wellness a hotelu: kdy zavedli tyto služby, jak jsou využívány, jak probíhá platba (součást ceny pokoje, zvlášť), uvažují o rozšíření, jak ovlivnily tyto služby obsazenost hotelu atd. …víceméně