Problémy malého obchodníka – Bc. Blanka Nováková

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá problémy malého obchodníka. Představuje firmu a její obchodní činnost. Hledá důvody snížení tržeb a finančních problémů v posledních letech. Snaží se najít řešení vzniklé situace pomocí marketingového výzkumu a výrobkové analýzy. V závěru práce je vyhodnocení dotazníkového šetření průzkumu spokojenosti zákazníků a zjištění vhodnosti nabízeného sortimentu. Tato práce se stala pro mne přínosem, a doufám, že mi napomůže v řešení firemních problémů. …víceméně

Abstract:

The bachelor thesis deals with problems of a small shopkeeper. It presents company and its business activity. It?s looking for reasons for the drop of sales and financial problems issues in recent years and trying to find a solution for the situation with the help of marketing research and product analysis. As a part of the conclusion is presented an evaluation questionnaire of customer satisfaction and an aptitude test of the offered assortiment. This work was beneficial for me and I hope, that it will help me to solve the business related problems. …víceméně