Gabriela Vávrová

Bakalářská práce

Mystery shopping vybraných cestovních kanceláří v Brně

Anotace:
Ve vybraných brněnských cestovních kancelářích zhodnotit na základě mystery shoppingu služby a přístup zaměstnanců, s ohledem na spokojenost potenciálních klientů.
 
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 27. 4. 2016

Obhajoba závěrečné práce

Citační záznam

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty, autentizovaným studentům ze stejné školy/fakulty

Vysoká škola polytechnická Jihlava

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Cestovní ruch

Práce na příbuzné téma

  • Žádné práce na příbuzné téma.