Analýza potřeb klientů a zaměstnanců výchovného ústavu – Ing. Irena ČERNÁ

Anotace:

Diplomová práce se zabývá motivací klientů a zaměstnanců výchovného ústavu. V teoretické části se věnuje problematice ústavní péče, příčinám kriminality mládeže, práci s delikventy z pohledu psychologie a motivaci zaměstnanců. V praktické části popisuje výsledek kvalitativního výzkumu. Cíle předkládané práce byly dva. Za prvé zjistit, jak motivovat klienty výchovného ústavu, aby se aktivně zapojili do procesu reedukace resp. resocializace. Za druhé zjistit, jaké jsou potřeby zaměstnanců výchovného ústavu ke kvalitní reedukaci klientů. Data byla získávána prostřednictvím semistrukturovaných rozhovorů s jednotlivými klienty a vychovateli, ohniskových skupin, zúčastněného pozorování a z textových dokumentů. Výzkumu se zúčastnilo 24 klientů a 8 zaměstnanců výchovného ústavu. Obsah rozhovoru byl rozdělen u klientů do čtyř oblastí: vzdělávání, zájmová činnost, prevence sociálně patologických jevů a motivace klientů. U vychovatelů byl rozhovor rozdělen na dvě hlavní části: reedukace klientů a motivace zaměstnanců. Získaná data byla analyzována pomocí interpretativní fenomenologické analýzy. …víceméně

Abstract:

This thesis deals with the motivation of clients and staff of educational institution. In the theoretical part is devoted to inpatient care, the causes of juvenile delinquency, work with offenders from the perspective of psychology and employee motivation. The practical part describes the result of qualitative research. The objectives of the present study were two. First, find out how to motivate clients from educational institution to be actively involved in the process of reeducation resp. rehabilitation. Second, determine what are the needs of employees to quality educational institution clients reeducation. Data were obtained through semistructured interviews with individual clients, and educators, focus groups, participative observation and textual documents. Research was attended by 24 clients and 8 staff of educational institution. The content of the interview was distributed to clients in four areas: education, leisure activities, prevention of socially pathological phenomena and motivate clients. The educators interviewed were divided into two main parts: the reeducation of clients and staff motivation. Obtained data were analyzed using interpretative phenomenological analysis. …víceméně