Význam prvků komunikace pro práci manažera – Bc. Michaela Žďánská

Anotace:

Diplomová práce „Význam prvků komunikace pro práci manažera“ se zabývá významností určitých prvků komunikace pro práci manažera. První část práce obsahuje teoretickou část, která je zpracována na základě prostudované odborné literatury. V této části jsou definovány základní pojmy, jako je management, manažer a jeho funkce, komunikace, prvky komunikace, verbální a neverbální komunikace. Praktická část obsahuje data, která jsou získána na základě dotazníkového šetření ve společnosti. Z výsledků získaných dat jsou na základě analýzy sestaveny tabulky a grafy. Dotazníkové šetření je zaměřeno na dvě skupiny respondentů (manažeři a zaměstnanci). Z údajů z dotazníků vyplývá, že pro zaměstnance i pro manažery je nejdůležitější osobní komunikace. Ta je důležitá, protože se při ní mohou klást další doplňující otázky. …víceméně

Abstract:

Diploma thesis “The importance of communication elements for manager's” is about certain elements of communication for manager's work.The first part contains the theoretical part, which is processed on the basis of studied literature. In this part are defined basic terms such as management, manager and his functions, communication, elements of communication, verbal and nonverbal communication.The practical part contains data that are obtained on the basis of a survey in a company. Tables and graphs are compiled based on the results of the obtained data. The survey is focused on two groups of respondents (managers and employees).Data from the questionnaires shows that personal communication is the most important for employees and managers. That is important because other additional questions may be asked. …víceméně