Nákupní chování zákazníků v secondhandech – Tereza Slancová

Anotace:

Tato práce je zaměřená na nákupní chování zákazníků v second handech. Je zde uveden přehled marketingových pojmů, menší shrnutí o second handech a metody výzkumu, hlavně ty kvantitativní, které jsou zde i více popsány. Práce dále popisuje provedené pozorování a dotazování v second handu Kus hadru, zanalyzování dat, test hypotéz a doporučení na komunikaci se zákazníky.

Abstract:

This paper is focused on shopping behaviour of custumers in second hands. There is an overview of marketing terms, smaller summaries of second hand and research methods, especially the quantitative ones, which are described here even more. The work also describes the observation and questioning in the second hand Piece of rag, data analysis, hypothesis test and recommendations for communication with customers. …víceméně