Pracovní spokojenost zaměstnanců – Markéta TILKERIDU

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá pracovní spokojeností zaměstnanců, neboť zaměstnanci patří mezi klíčové zdroje, které určují konkurenceschopnost organizace. Ve své práci se zaměřuji na faktor obsahu a charakteru práce, který patří mezi klíčové faktory určující pracovní spokojenost. Nejprve představuji problematiku pracovní spokojenosti včetně určení základních faktorů, které se na pracovní spokojenosti podílejí. Poté zdůvodňuji své zaměření na faktor obsahu a charakteru práce, který je utvářen řadou dílčích faktorů, jenž následně vyvozuji z organizačního zařazení zaměstnance v rámci popisu pracovního místa. Vzhledem k individuální motivační struktuře zaměstnanců je odlišně vnímáno zastoupení těchto faktorů, a tudíž i výsledná pracovní spokojenost. Cílem mé práce je proto zjistit preference zaměstnanců ohledně zastoupení faktorů obsahu a charakteru práce v organizaci XY. Cíle jsem dosáhla pomocí kvantitativního výzkumu s využitím dotazníkového šetření. Konstrukcí dotazníku a následnou analýzou dat jsem zjistila nejen preferované zastoupení faktorů obsahu a charakteru práce, ale také jsem získala poznatky, z jakého současného zastoupení faktorů tyto preference vycházejí. V nepolední řadě jsem mohla porovnat zkoumané faktory u spokojených a nespokojených zaměstnanců. Podrobná analýza vyústila v poznání způsobu, jak zastoupení faktorů obsahu a charakteru práce optimalizovat, a tím dosáhnout větší pracovní spokojenosti zaměstnanců v organizaci XY. …víceméně

Abstract:

This bachelor thesis deals with employee satisfaction, since employees themselves are the crucial source, which determines the competitive ability. In my work I am focusing on a content factor and a character of job, that both belong to the principal factor determining the job satisfaction. First, I constitute the issue that is associated with the job satisfaction including basic concepts, which are involved in the job satisfaction, as well. Thereafter I give reasons for my aiming on the content factor and the character of the job, which is made of a row of partial factors that I deduce from the organizational classification of the employee within the description of the job. Considering the individual motivation structure of employees, the representation of these factors is perceived differently, and so is the final job satisfaction. The target of this thesis is to ascertain preferences of employees concerning the representation of content factors and character of the job in organizations XY. To achieve this goal, I made use of a quantitative research using a questionnaire survey. By constructing the form, and data analysis afterwards, I not only detected preferred representation of factors and the job character, but I also discovered from what accurate representation of factors, the preferences are coming from. Finally, I was able to compare examined factors of satisfied and dissatisfied employees. The in-depth analysis resulted in the recognition process, how to optimize the representation of the content factors and the job character and that way the ability to reach a bigger job satisfaction of employees in organizations XY. …víceméně