Řízení týmu sociálních pracovníků v neziskové organizaci – Bc. Denisa ŠUSTKOVÁ, DiS.

Anotace:

Tématem diplomové práce je řízení týmu sociálních pracovníků ve vybrané neziskové organizaci poskytující sociální služby. Teoretická část práce je rozdělena na tři kapitoly. První kapitola definuje základní pojmy nezisková organizace, sociální práce a vymezuje profesi sociálního pracovníka. Ve druhé kapitole je vymezen tým, týmové role. Kapitola vysvětluje rozdíly mezi užívanými pojmy řízení a vedení. Věnuje se roli vedoucího týmu a stylům řízení, které mohou jednotliví vedoucí pracovníci využívat. Třetí kapitola se zabývá technikami a nástroji řízení týmu. Zaměřuje se na specifika řízení týmu v neziskové organizaci poskytující sociální služby a vymezuje podstatu motivace pracovníků, ukazuje, jakým způsobem mohou být pracovníci ohodnocováni. Pozornost je věnována technikám efektivní týmové spolupráce, vedení porad týmu a týmové supervizi. V empirické části byla realizována kvalitativní případová studie, která mapuje řízení týmu pracovníků ve vybrané neziskové organizaci poskytující sociální služby. …víceméně

Abstract:

The thesis deals with the management team of social workers in selected non-profit organization providing social services. The theoretical part is divided into three chapters. The first chapter defines the basic concepts of non-profit organization, social work and defines the profession of social worker. The second chapter defines team, team roles. The chapter explains the differences between the used concepts and management. It focuses on the description of role of team leader and management styles that can be used by individual managers. The third chapter deals with techniques and tools for managing the team. It is focused on the specifics of the management team at non-profit organization providing social services and defines the essence of motivation, shows how workers can be valuated. Attention is paid to the techniques of effective teamwork, leadership team meetings and team supervision. In the empirical part was carried out qualitative case study that showcases the management team of workers in selected non-profit organization providing social services. …víceméně