Využití systému jakosti ke zlepšování podnikových procesů – Bc. Martina JANDOVÁ

Anotace:

Diplomová práce je zaměřena na využití systému jakosti ke zlepšování podnikových procesů ve společnosti PILSEN STEEL s. r. o.. Nejprve je představena samotná společnost od založení do současnosti a její výsledky hospodaření v posledních letech. Dále je definováno její poslání, vize, cíle a strategie. Práce také pojednává o systému managementu jakosti ve společnosti. Dále se práce zabývá především procesy přímo související s výrobou zakázek a procesy, které souvisejí se zajišťováním jakosti výroby a hodnocením nákladů, které společnost na zajištění jakosti musí vydat. Dále analyzuje vývoj nákladů na jakost. Na základě této analýzy zpracovává doporučení, které by společnosti umožnily nastavit priority v oblasti neustálého zlepšování procesů. …víceméně

Abstract:

This dissertation thesis is focused on the utilization of Quality management system implemented in order to improve the business processes in the company PILSEN STEEL s. r. o.. There is an introduction of the company in the beginning of the thesis including the history from the foundation of the company until present as well as financial results of the company in recent years. The mission, vision, goals and strategies are defined. The work also discusses the Quality management system in the company. Further this thesis deals with the processes directly related to the production and processes related to providing the quality of products and evaluation of costs, which the company has to spend in order to ensure and maintain the quality. Afterwards the development of quality costs is analyzed. Based on this analysis the recommendations that should enable the company to set the priorities for continuous improvement of the processes are formulated. …víceméně