Marketingový výzkum na vybraném trhu – Anastasiia Krashennikova

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá marketingovým výzkumem na trhu jazykových škol hlavního města Praha. V úvodní části jsou vymezeny cíle práce. Dále jsou zpracována teoretická východiska a popsány metody marketingového výzkumu, které budou použity při analýze jazykových kurzů.V navazující praktické části je vyhotovena analýza současného stavu, součástí je rovněž výzkum spokojenosti zákazníků, který je proveden na základě dotazníkového šetření. Na základě získaných informací jsou formulovány návrhy a opatření, která povedou ke zlepšení činnosti škol. …víceméně

Abstract:

The bachelor thesis is focused on marketing research at language schools market in Prague. The first part defines objectives of the work. Furthermore there are processed theoretical basis and also there are described marketing research methods, which will be used in analysis of language courses. In following practical part there is a description of current state on market and also research satisfaction of customers, which is based on questionnaires. On the base of obtained information there are created proposals, which will lead to improvement of schools work. …víceméně