Analýza prodeje bankovních produktů v telefonním centru společnosti XY a.s.

STRNADOVÁ, Simona

EN SKPřihlásit se Přihlásit se (EduID)

Theses cfyhmc

Analýza prodeje bankovních produktů v telefonním centru společnosti XY a.s. – Simona STRNADOVÁ

Simona STRNADOVÁ

Bakalářská práce

Analýza prodeje bankovních produktů v telefonním centru společnosti XY a.s.

Sale Analysis of Banking Products in Callcenter of XY a.s. Company

Anotace:

Předmětem této bakalářské práce je analýza prodeje bankovních produktů v telefonním centru společnosti XY. Zahrnuje teoretickou a praktickou část. Teoretická část se zabývá definováním základních pojmů potřebných k pochopení dané problematiky. Rozebírá náklady, jejich členění a kalkulační metody vhodné pro hodnocení prodeje. Poznatky z teoretické části slouží jako podklad pro část praktickou. Ta je …více

Abstract:

Subject of this bachelor thesis is sale analysis of banking products in call center of XY company. It consists of theoretical and practical parts. Theoretical part is dealing with giving the definition of basic concepts needed to understand the issue. It analyzes the costs, their classification and types of calculation appropriate for appraisal of sale. The findings of theoretical part serve as a basic …více

Klíčová slova

telefonní centrum náklady členění nákladů kalkulace typy kalkulace bankovní produkty

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 18. 5. 2012

Zveřejnit od: 18. 5. 2012

Obhajoba závěrečné práce

Citační záznam

Citovat tuto práci

Citace dle ISO 690:

STRNADOVÁ, Simona. \textit{Analýza prodeje bankovních produktů v telefonním centru společnosti XY a.s.}. Online. Bakalářská práce. Zlín: Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, Fakulta managementu a ekonomiky. 2012. Dostupné z: https://theses.cz/id/cfyhmc/.

@misc{STRNADOVA2012thesis,
AUTHOR = {STRNADOVÁ, Simona},
TITLE = {Analýza prodeje bankovních produktů v telefonním centru společnosti XY a.s.},
YEAR = {2012},
TYPE = {Bakalářská práce},
INSTITUTION = {Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, Fakulta managementu a ekonomiky},
LOCATION = {Zlín},
SUPERVISOR = {},
URL = {https://theses.cz/id/cfyhmc/},
URL_DATE = {2024-09-27},
}

{{Citace kvalifikační práce
 | příjmení = STRNADOVÁ
 | jméno = Simona
 | instituce = Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, Fakulta managementu a ekonomiky
 | titul = Analýza prodeje bankovních produktů v telefonním centru společnosti XY a.s.
 | url = https://theses.cz/id/cfyhmc/
 | typ práce = Bakalářská práce
 | vedoucí = 
 | rok = 2012
 | počet stran =
 | strany =
 | citace = 2024-09-27
 | poznámka =
 | jazyk = 
}}

Jak správně citovat práci

STRNADOVÁ, Simona. Analýza prodeje bankovních produktů v telefonním centru společnosti XY a.s.. Zlín, 2012. bakalářská práce (Bc.). Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky

Plný text práce

Právo: Autor si přeje zpřístupnit práci veřejnosti od 18.5.2012

Obsah online archivu závěrečné práce

Zveřejněno v Theses:

Soubory jsou od 18. 5. 2012 dostupné: autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty

Jak jinak získat přístup k textu

Instituce archivující a zpřístupňující práci: Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, Fakulta managementu a ekonomiky
Plny text prace je k dispozici v elektronicke podobe

Odkaz na soubor do lokálního úložiště instituce

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta managementu a ekonomiky

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management a ekonomika

Práce na příbuzné téma

Přímé bankovnictví a jeho produkty
Eliška Kotyzová
Sestavení manažerské výsledovky pro fitness centrum
Tomáš Vrba
Kalkulace nákladů na realizaci projektů
Martin Tůma
Kalkulace nákladů v konkrétním podniku
Markéta Hrdinová
Kalkulace nákladů ve vybraném podniku
Vladimír Hanus
Kalkulace nákladů ve vybraném podniku
Ondřej Kučera
Kalkulace nákladů jako východisko tvorby ceny ubytovacího zařízení hotelového typu
Jitka Vaňková
Kalkulace nákladů ve vybrané společnosti
Jan Dolejší

Všechny práce