Analýza optimalizace použití nástrojů a způsobů řešení reklamací v automobilovém průmyslu – Jan JONÁŠ
Jan JONÁŠ
Bakalářská práce
Analýza optimalizace použití nástrojů a způsobů řešení reklamací v automobilovém průmyslu
Optimization analysis and utilization of tools and methods for claims management in the automotive industry
Anotace:
Bakalářská práce se zabývá analýzou a optimalizací způsobu řešení reklamací v automobilovém průmyslu. Hlavním cílem je identifikovat nejefektivnější metody pro řešení a prevenci reklamací, s důrazem na snížení jejich počtu a zlepšení celkové kvality výrobků. Práce zkoumá existující postupy a modely řešení reklamací, analyzuje jejich účinnost a navrhuje optimalizované strategie pro dosažení lepších …víceAbstract:
The bachelor thesis deals with the analysis and optimization of the complaint handling process in the automotive industry. Its main objective is to identify the most effective methods for addressing and preventing complaints, with an emphasis on reducing their number and improving the overall quality of products. The thesis examines existing practices and models for handling complaints, analyses their …více
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 13. 5. 2024
Zveřejnit od: 31. 12. 2999
Obhajoba závěrečné práce
- Vedoucí: Ing. Milan Dian, Ph.D.
Citační záznam
Citace dle ISO 690:
JONÁŠ, Jan. \textit{Analýza optimalizace použití nástrojů a způsobů řešení reklamací v automobilovém průmyslu}. Online. Bakalářská práce. Ústí nad Labem: Univerzita Jana Evangelisty Purkyně v Ústí nad Labem, Fakulta strojního inženýrství. 2024. Dostupné z: https://theses.cz/id/d8bbyt/.
Jak správně citovat práci
JONÁŠ, Jan. Analýza optimalizace použití nástrojů a způsobů řešení reklamací v automobilovém průmyslu. Ústí nad Labem, 2024. bakalářská práce (Bc.). UNIVERZITA JANA EVANGELISTY PURKYNĚ V ÚSTÍ NAD LABEM. Fakulta strojního inženýrství
Plný text práce
Právo: Autor si nepřeje zpřístupnění práce veřejnosti
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- Soubory jsou nedostupné.
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: UNIVERZITA JANA EVANGELISTY PURKYNĚ V ÚSTÍ NAD LABEM, Fakulta strojního inženýrstvíUNIVERZITA JANA EVANGELISTY PURKYNĚ V ÚSTÍ NAD LABEM
Fakulta strojního inženýrstvíBakalářský studijní program / obor:
Řízení jakosti / Řízení jakosti
Práce na příbuzné téma
-
Kvalita a management kvality poskytovaných stravovacích služeb v gastronomii
Eliška Rysulová -
Kvalita služeb a kvalita zážitku pro sítě nové generace
Jiří Vaněk -
Kvalita života pacienta po cévní mozkové příhodě
Tereza Holubová -
Kvalita surovin používaných v cukrářské výrobě
Anna Charišyna -
Kvalita života v paliativní péči o nemocné
Lenka Lipková