Projekt zvýšení konkurenceschopnosti vybrané hotelové sítě – Bc. Leona Pálková

Anotace:

Diplomová práce se zabývá marketingem cestovního ruchu v oblasti hotelových služeb a jejím cílem je vytvoření projektu vedoucího ke zvýšení konkurenceschopnosti hotelové sítě. Teoretická část popisuje problematiku týkající se konkurenceschopnosti, marketingu služeb se zaměřením na hotelové služby. Praktická část je zaměřená představení společnosti, na analýzu současného stavu hotelové sítě a analýzu největších konkurentů. V druhé polovině praktické části je na základě zjištěných výsledků a informací vytvořen projekt vedoucí ke zvýšení konkurenceschopnosti celé hotelové sítě a je zaměřen na vytvoření organizační struktury a pevného motivačního i vzdělávacího programu. Projekt je podroben nákladové, časové a rizikové analýze. …víceméně

Abstract:

This thesis deals with marketing of tourism in the hotel services and an objective of this thesis is to create a project aimed at increasing the competitiveness of the hotel network. The theoretical part describes the competitiveness and marketing services with a focus on the hotel services. The practical part is focused on the company´s introduce, analysis of current situation of hotel network and analysis the biggest competitors. In the second half of the practical part is based on results and information created the project aimed at increasing the competitive-ness of the hotel network. This project is focused on create an organizational structure and a fixed a motivational and educational program. The project is subject to cost, time and risk analysis. …víceméně