Bc. Veronika Říhová

Diplomová práce

Výzkum měření a hodnocení výkonnosti oboru podnikání

Research of SBU performance measurement and evaluation
Anotace:
Tato diplomová práce se věnuje vymezení a možnostem sledování, hodnocení a využití výkonnosti podniku na úrovni oboru podnikání. V teoretické části je vymezen pojem výkonnost podniku, dále jsou stručně popsány finanční přístupy k měření výkonnosti a vícedimenzionální přístup k měření výkonnosti na bázi Balanced Scorecard. Posléze je popsána modifikace této metody při uplatnění strategie CRM. Praktická …více
Abstract:
This diploma thesis deals with defining, monitoring possibilities, evaluation and usage of company efficiency at the level of business doing. In the theoretical part the term ?company efficiency? is defined. Next, financial approaches to measuring of company efficiency are described briefly. Multidimensional approach to company efficiency measuring based on Balanced Scorecard is also described. Finally …více
 

Klíčová slova

Výkonnost podniku Balanced Scorecard Balanced Scorecard modifikovaná při uplatnění strategie CRM CRM kvalitativní výzkum.
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 7. 5. 2009

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 3. 6. 2009
  • Vedoucí: prof. Ing. Hana Lošťáková, CSc.

Citační záznam

Citovat tuto práci
Jak správně citovat práci

Říhová, Veronika. Výzkum měření a hodnocení výkonnosti oboru podnikání. Pardubice, 2009. diplomová práce (Ing.). Univerzita Pardubice. Fakulta chemicko-technologická

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • Soubory jsou nedostupné.
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Univerzita Pardubice, Fakulta chemicko-technologická
https://portal.upce.cz/StagPortletsJSR168/CleanUrl?urlid=prohlizeni-prace-detail&praceIdno=10063 Odkaz na soubor do lokálního úložiště instituce