Tereza Pavelková

Bakalářská práce

E - commerce: Customer Feedback Management

Abstract:
The topic of the bachelor thesis is E-commerce: Customer Feedback Management. Comparison and analysis of the net promotor score at a large international car rental company whose business success is primarily in service. The aim of the bachelor thesis is to explain the term E-commerce, to the usage of E-commerce at different levels of business and to focus on one of the less described and published …více
 

Keywords

E-commerce net promoter score consumer behavior survey application
 
Jazyk práce: angličtina
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 13. 3. 2019

Obhajoba závěrečné práce

  • Vedoucí: Ing. Petr Procházka, MSc Ph.D.

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Česká zemědělská univerzita v Praze, Provozně ekonomická fakulta
Složka Odkaz na adresář do lokálního úložiště instituce
 
Název
Vložil
Vloženo
Práva
Theses em2obe em2obe/2
14. 3. 2019
Složky
Soubory
thesis zaverecna_prace.pdf
Mach, J.
14. 3. 2019

  • Co je jinak přidání souboru

    Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.

  • Co je jinak další operace se soubory

    Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.

  • Co je jinak pohled pro experty

    Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.

  • Co je nové vyhledávání souborů

    Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.

  • Co je nové rychlý přístup k souborům

    Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.

  • Co se chystá

    Připravujeme další vylepšení pro mobilní zařízení.