Metody zabezpečování jakosti – David Jindra

Anotace:

Tato bakalářská práce se zabývá metodami zabezpečující jakost. Cílem práce bylo vytvořit literární rešerši na přehled současných metod zabezpečování jakosti a zhodnotit vhodnost jejich použití. V první části práce je popsán historický vývoj jakosti, následně použito několik definic jakosti od různých autorů. V druhé části jsou popsány současné trendy v jakosti od tří základních koncepcí, kterými jsou koncepce odvětvových standardů, koncepce TQM a koncepce norem ISO. Třetí a zároveň hlavní část práce se zabývá popisem dílčích metod, které zabezpečují jakost, těchto metod je nepřeberné množství a z důvodu rozsahu práce jsem popsal pouze 17 nejvíce používaných v praxi. …víceméně

Abstract:

This bachelor thesis deals with Quality management methods. The aim was to create a literature search on overview of current methods of quality methods and assess their suitability. The first part describes the historical development of quality, then used several definitions of quality by different authors. The second part describes current trends in quality from the three basic concepts, which are the concept of industry standards, the concept of TQM concepts and ISO standards. The third and main part of the thesis describes partial methods that ensure quality, these methods are plentiful and because of the extent of the work, I've described only 17 most used in practice. …víceméně