Propagace v sociálních službách – Bc. Eva DOBRUŠOVÁ

Anotace:

Diplomová práce nese název ?Propagace v sociálních službách". Cílem diplomové práce je zachycení využití propagace v sociálních službách a vyhotovení a zhodnocení vybraného propagačního prostředku jako podkladu pro tvorbu propagační strategie pro konkrétní pracoviště ?Asistenční, mediační a terapeutické centrum" při Fondu ohrožených dětí (FOD) v Opavě. První části diplomové práce jsou věnovány terminologickému ukotvení oblasti propagace a oblasti sociálních služeb s následným vyústěním v kapitolu zabývající se využitím a specifiky propagace v sociálních službách. Další část vytváří konkrétní kontextuální ukotvení práce a pojednává o činnosti Fondu ohrožených dětí a jeho pracovišti Asistenčním, mediačním a terapeutickém centru (AMT centru). Těžištěm výzkumné části je propagace v AMT centru, specificky pak prezentace služeb AMT centra prostřednictvím vyhotoveného propagačního prostředku ? letáku - a to ve dvou provedeních. Pro zhodnocení letáků jsou využity techniky polaritního škálování. Respondenti jsou pak vybráni ze třech následujících skupin: pracovníci sociálních služeb, klienti AMT centra a část veřejnosti, tvořená potenciálními klienty a sponzory FOD. Obsahem výzkumné části je též porovnání vytvořených subjektivních názorů mezi jednotlivými skupinami respondentů. Vyhotovení a následné zhodnocení propagačního prostředku respondenty, spolu s teoretickými poznatky, pak může tvořit základ pro plánování propagační strategie AMT centra. …víceméně

Abstract:

The name of the thesis is "Promotion in social services". The goal of the thesis is to describe usage of promotion in social services and create and evaluate selected promotion instrument as a basis for establishing promotion strategy for specific workplace: "Assistance, Mediation and Therapeutic Centre (AMT Centre) by The Fund for Children in need (FOD) in Opava. First parts of the thesis are dedicated to terminological setting in the area of promotion in social services and proceeds in chapter dealing with usage and specifics of promotion in social services. Next part creates a specific conceptual setting of the thesis and describes operation of The Fund for children in need and its branch: Assistance, Mediation and Therapeutic Centre (AMT Centre). Research part is focused on promotion of AMT Centre, specifically it is promotion of AMT Centre services through created promotion instrument ? flyer in two designs. Polarity spectrum techniques were used for flyers evaluation. The respondents were selected from following groups: workers in social services, AMT Cenre clients and potential clients and sponsors FOD from public. Research part also contains a comparison of subjective opinions between respondent groups. Creation and subsequent evaluation of promotion instrument by respondents, together with theoretical knowledge then creates a basis for planning of AMT centre promotion strategy. …víceméně