Analýza potřeb klientů nízkoprahových zařízení v Praze

ŠŤASTNÁ, Lenka

EN SKPřihlásit se Přihlásit se (EduID)

Theses fe8g73

Analýza potřeb klientů nízkoprahových zařízení v Praze – Mgr. Lenka ŠŤASTNÁ

Mgr. Lenka ŠŤASTNÁ

Disertační práce

Analýza potřeb klientů nízkoprahových zařízení v Praze

Needs Assessment of Clients of Low-Threshold Programmes in Prague

Anotace:

Hlavním cílem této studie bylo identifikovat problémy, které mohou být jednak podnětem pro další zlepšování poskytovaných služeb či zavádění neexistujících, chybějících programů. V rámci studie jsme provedli stručný popis demografické, socioekonomické charakteristiky hl. m. Prahy a epidemiologických údajů. V rámci terénní studie jsme se zaměřili na tyto oblasti: chování uživatelů návykových látek, využívání služeb, aktuální problémy uživatelů na místní drogové scéně, poměry na distribuční scéně. Prioritní oblastí pro celý projekt byla analýza potřeb, které bylo podřízeno získávání ostatních údajů. Zvolili jsme metody rychlého posuzování, a to především z důvodu specifičnosti zkoumané populace a povahy získávaných dat. Účastníky výzkumu byli klienti nízkoprahových služeb v Praze nominovaní záměrným výběrem a výběrem přes instituce. Druhou skupinu tvořili poskytovatelé nízkoprahových služeb v Praze. Data byla získávána prostřednictvím semistrukturovaných rozhovorů s respondenty, ohniskových skupin s poskytovateli služeb, zúčastněného pozorování a kvalifikovaného odhadu. Data jsme analyzovali pomocí zakotvené teorie. V druhé polovině r. 2003 bylo sebráno celkem 30 rozhovorů s klienty nízkoprahových zařízení v Praze a provedeny 2 ohniskové skupiny s poskytovateli nízkoprahových služeb v Praze. V roce 2010 bylo provedeno 25 rozhovorů s klienty nízkoprahových zařízení a 1 ohnisková skupina s poskytovateli těchto služeb. Pro analýzu byly dále využity záznamy z dalších dvou ohniskových skupin, které byly provedeny v roce 2009 v rámci výzkumu ?Trendy na drogové scéně v ČR ? ohniskové skupiny s pracovníky nízkoprahových programů? a ?New Trends in HIV-Related Risky Patterns of Injecting Drug Use and Drugs Distribution in Three Eurasian Countries with Substantial Presence of ATDS.? Převážná většina respondentů jsou muži (45). Průměrný věk respondentů je 32,7 let (muži 33,2 let, ženy 26,5). Celkem 52 respondentů žije trvale v Praze, 3 žijí v jiném městě blízko Prahy. Dva respondenti jsou jiné národnosti než české. Z analýzy je zřejmé, že zařízení, která se studie zúčastnila, jsou dlouhodobě přetížena. Projevy této přetíženosti je možné pozorovat v několika rovinách: 1) Je věnována malá pozornost změnám potřeb u klientů a s tím souvisí menší pružnost při úpravách programu. 2) Zařízení nezvládají věnovat větší pozornost méně se prosazujícím klientům. 3) Nedostatečně jsou rozvíjeny strategie směřující ke kontaktování nových klientů, aktivní vyhledávání těchto klientů a identifikace míst, kde by bylo možné nové klienty kontaktovat a přizpůsobovat těmto místům a podmínkám strategie práce. 4) Nepřiměřený důraz je kladen na technickou stránku poskytování služeb a personálu zbývá jen velmi málo prostoru na motivační práci a další složky kontaktní práce. 5) Větší část hlavního města není nízkoprahovými programy vůbec pokryta (ani terénními programy), často přitom jde o lokality a spádové oblasti s výrazně větší hustotou zalidnění, než v jakých působí drtivá většina obdobných zařízení mimo Prahu. Je zřejmé, že pracovníci při diskusích tyto roviny reflektují a mnozí mají poměrně jasnou představu o potřebných změnách. Zásadním problémem však zůstává tlak systému, který nutí k povrchnějšímu stylu práce v důsledku nedostatku finančních prostředků a neadekvátnímu tlaku na výkaz kvantitativních ukazatelů. …více

Abstract:

The main objective of the study was to identify the problems which may serve as the basis for the further improvement of the services provided, as well as for the introduction of programmes which currently do not exist and are lacking. The study involved a brief description of the demographic and socioeconomic characteristics of the City of Prague, as well as of the epidemiological data. As part of the field study, we focused on the following areas: the behaviour of users of addictive substances, the utilisation of services, the problems which users are currently facing on the local drug scene, and the circumstances of the distribution scene. The priority task of the entire project was needs assessment; the collection of other data was subordinated to it. We decided to use brief assessment methods, particularly because of the specific features of the population under study and the nature of the data being obtained. The participants in the research project comprised clients of low-threshold services in Prague, nominated by using purposive selection and institutional sampling. The other group consisted of low-threshold service providers in Prague. Data were collected using semi-structured interviews with respondents, focus groups with service providers, participant observation, and educated estimates. The data were analysed using the grounded theory. In the second half of 2003 a total of 30 interviews with clients of low-threshold programmes in Prague was conducted and two focus groups with the providers of low-threshold services in Prague were carried out. In 2010 twenty-five interviews with clients of low-threshold facilities and one focus group with the providers of such services were conducted. In addition, recordings of other two focus groups carried out in 2009 as part of the research projects ?Trends in the Drug Scene in the Czech Republic ? focus groups with staff of low-threshold programmes? and ?New Trends in HIV-Related Risky Patterns of Injecting Drug Use and Drugs Distribution in Three Eurasian Countries with Substantial Presence of ATDs? were used for the analysis. The vast majority of the respondents are males (45). The respondents? average age is 32.7 years (33.2 in males, 26.5 in females). A total of 52 respondents reside permanently in Prague, while three live in another town near Prague. Two respondents are of a nationality other than Czech. The analysis indicates that the facilities included in the study have been overloaded in the long term. Signs of this work overload may be seen on several levels: 1) little attention is paid to changes in clients? needs, which results in less flexibility in adjusting the programme; 2) the facilities fail to give more attention to less assertive clients; 3) strategies aiming at contacting new clients, proactive outreach work with these clients, identifying places where new clients could be contacted, and adjusting work strategies to such settings and conditions are not sufficiently developed; 4) inadequate emphasis is placed on the technical aspects of the provision of services, and the staff have very little space for motivational work and other components of low-threshold work; 5) the major part of the capital city is not covered by low-threshold programmes at all (not even outreach programmes exist there), even though the localities and catchment areas lacking such services often have a significantly higher population density than those in which the vast majority of similar programmes operate outside Prague. It is apparent that the staff reflect on this range of concerns in discussions and many of them have relatively clear ideas about changes that should be made. The crucial problem, however, is the pressure of the system, which forces practitioners to resort to a rather superficial approach to their work as a result of the lack of funding and the inadequate pressure for the reporting of quantitative indicators. …více

Klíčová slova

analýza potřeb problémový uživatel drog nízkoprahové zařízení harm reduction přístup

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 1. 11. 2010

Zveřejnit od: 1. 11. 2010

Obhajoba závěrečné práce

Obhajoba proběhla 26. 4. 2011
Vedoucí: Doc. PhDr. Vladimír Řehan

Citační záznam

Citovat tuto práci

Citace dle ISO 690:

ŠŤASTNÁ, Lenka. \textit{Analýza potřeb klientů nízkoprahových zařízení v Praze}. Online. Disertační práce. Olomouc: Univerzita Palackého v Olomouci, Filozofická fakulta. 2010. Dostupné z: https://theses.cz/id/fe8g73/.

{{Citace kvalifikační práce
 | příjmení = ŠŤASTNÁ
 | jméno = Lenka
 | instituce = Univerzita Palackého v Olomouci, Filozofická fakulta
 | titul = Analýza potřeb klientů nízkoprahových zařízení v Praze
 | url = https://theses.cz/id/fe8g73/
 | typ práce = Disertační práce
 | vedoucí = Doc. PhDr. Vladimír Řehan
 | rok = 2010
 | počet stran =
 | strany =
 | citace = 2024-08-25
 | poznámka =
 | jazyk = 
}}

Jak správně citovat práci

ŠŤASTNÁ, Lenka. Analýza potřeb klientů nízkoprahových zařízení v Praze. Olomouc, 2010. disertační práce (Ph.D.). UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI. Filozofická fakulta

Plný text práce

Právo: Autor si přeje zpřístupnit práci veřejnosti od 1.11.2010

Obsah online archivu závěrečné práce

Zveřejněno v Theses:

Soubory jsou od 1. 11. 2010 dostupné: světu

Jak jinak získat přístup k textu

Instituce archivující a zpřístupňující práci: UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI, Filozofická fakulta

UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI

Filozofická fakulta

Doktorský studijní program / obor:
Psychologie / Klinická psychologie

Práce na příbuzné téma

"Miluji své dítě, ale ...": Rodičovská role problémových uživatelů drog
Jana Konečná
Dospívání vedle závislého: zkušenosti sourozenců problémových uživatelů drog
Vendula CÍGNEROVÁ
Terénní program pro uživatele drog očima klientů
Klára MACHAČOVÁ
Analýza motivů ke změně životního stylu u konkrétního uživatele drog
Katarína Pavlíková
Sebepoškozování u uživatelů drog
Vilma Knetlová
Analýza životních scénářů problémových uživatelů drog využívajících služeb nízkoprahových adiktologických zařízení z pohledu transakční analýzy
Markéta SKÁLOVÁ
Rituální aspekt závislosti u nitrožilních uživatelů drog v majoritní populaci v České republice
Roman Hloušek
Zneužívání nealkoholových drog, právo a psychologie (aktuální právně aplikační otázky)
Jiří Vychodil

Všechny práce

Název

Vložil

Vloženo

Práva

Theses fe8g73 fe8g73/2

10. 5. 2011

Složky

Soubory

thesis 00160659-949256531.pdf

MARKLOVÁ, E.

16. 8. 2013

Co je jinak přidání souboru

Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.
Co je jinak další operace se soubory

Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.
Co je jinak pohled pro experty

Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.
Co je nové vyhledávání souborů

Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.
Co je nové rychlý přístup k souborům

Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.
Co se chystá

Připravujeme další vylepšení pro mobilní zařízení.

Analýza potřeb klientů nízkoprahových zařízení v Praze – Mgr. Lenka ŠŤASTNÁ

Mgr. Lenka ŠŤASTNÁ

Disertační práce

Analýza potřeb klientů nízkoprahových zařízení v Praze

Needs Assessment of Clients of Low-Threshold Programmes in Prague

Anotace:

Abstract:

Klíčová slova

Obhajoba závěrečné práce

Citační záznam

Citace dle ISO 690:

Jak správně citovat práci

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce

Jak jinak získat přístup k textu

UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI

Práce na příbuzné téma

Složky

Soubory

Co je jinak přidání souboru

Co je jinak další operace se soubory

Co je jinak pohled pro experty

Co je nové vyhledávání souborů

Co je nové rychlý přístup k souborům

Co se chystá