SMOLINKOVÁ, Jana. \textit{CRM-řízení vztahu se zákazníky ve společnosti České Radiokomunikace a.s.}. Online. Bakalářská práce. Praha: Vysoká škola ekonomie a managementu, o.p.s. 2013. Dostupné z: https://theses.cz/id/ga63a3/.
SMOLINKOVÁ, Jana. <i>CRM-řízení vztahu se zákazníky ve společnosti České Radiokomunikace a.s.</i>. Online. Bakalářská práce. Praha: Vysoká škola ekonomie a managementu, o.p.s. 2013. Dostupné z: https://theses.cz/id/ga63a3/.
SMOLINKOVÁ, Jana. CRM-řízení vztahu se zákazníky ve společnosti České Radiokomunikace a.s.. Online. Bakalářská práce. Praha: Vysoká škola ekonomie a managementu, o.p.s. 2013. Dostupné z: https://theses.cz/id/ga63a3/.
@misc{Smolinkova2013thesis,
AUTHOR = "Smolinková, Jana",
TITLE = "CRM-řízení vztahu se zákazníky ve společnosti České Radiokomunikace a.s. [online]",
YEAR = "2013 [cit. 2024-10-01]",
TYPE = "Bakalářská práce",
SCHOOL = "Vysoká škola ekonomie a managementu, o.p.s.Praha",
NOTE = "SUPERVISOR: ",
URL = "https://theses.cz/id/ga63a3/",
}
@misc{Smolinkova2013thesis,
AUTHOR = {Smolinková, Jana},
TITLE = {CRM-řízení vztahu se zákazníky ve společnosti České Radiokomunikace a.s.},
YEAR = {2013},
TYPE = {Bakalářská práce},
INSTITUTION = {Vysoká škola ekonomie a managementu, o.p.s.},
LOCATION = {Praha},
SUPERVISOR = {},
URL = {https://theses.cz/id/ga63a3/},
URL_DATE = {2024-10-01},
}
{{Citace kvalifikační práce
| příjmení = Smolinková
| jméno = Jana
| instituce = Vysoká škola ekonomie a managementu, o.p.s.
| titul = CRM-řízení vztahu se zákazníky ve společnosti České Radiokomunikace a.s.
| url = https://theses.cz/id/ga63a3/
| typ práce = Bakalářská práce
| vedoucí =
| rok = 2013
| počet stran =
| strany =
| citace = 2024-10-01
| poznámka =
| jazyk =
}}