Bc. Jana KŘÍŽKOVÁ

Diplomová práce

Zvyšování kvality sociálních služeb prostřednictvím profesního rozvoje pracovníků v Oblastní charitě Žďár nad Sázavou

Improving the quality of social services through professional development charity workers in Oblastní charita Žďár nad Sázavou
Anotace:
Práce se zabývá problematikou zvyšování kvality sociálních služeb, kde se zaměřuje na profesní rozvoj pracovníků. V teoretické části poskytuje náhled na problematiku kvality služeb, legislativní ukotvení této oblasti a východiska použitelná pro rozvoj pracovníků. V praktické části se jedná o analýzu vybrané organizace, zjišťování vzdělávacích potřeb pracovníků a následně navržení plánu vzdělávání.
Abstract:
The work deals with the issue how to improve the quality of social services, it focuses on profesional growth of all staff. The theoretical part provides the view of services quality, legislative foundation of this area and solutions applicable for the growth of the staff. In the practical part there is an analysis of the selected organization, finding out the staff educational demands and then the …více
 

Klíčová slova

Kvalita sociální služby profesní rozvoj standardy kvality sociálních služeb kompetence vzdělávání řízení kvality personální standardy
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 13. 5. 2009
Zveřejnit od: 13. 5. 2009
Identifikátor: 12117

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 24. 6. 2009
  • Vedoucí: Mgr. Soňa Vávrová, Ph.D.

Citační záznam

Citovat tuto práci
Jak správně citovat práci

KŘÍŽKOVÁ, Jana. Zvyšování kvality sociálních služeb prostřednictvím profesního rozvoje pracovníků v Oblastní charitě Žďár nad Sázavou. Zlín, 2009. diplomová práce (Mgr.). Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta humanitních studií

Plný text práce

Právo: Autor si přeje zpřístupnit práci veřejnosti až od 13. 05. 2009

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • Soubory jsou od 13. 5. 2009 dostupné: autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, Fakulta humanitních studií
Plný text práce je k dispozici v elektronické podobě.
https://portal.utb.cz/stag?urlid=prohlizeni-prace-detail&praceIdno=12117 Odkaz na soubor do lokálního úložiště instituce