Bc. Vendula Pěničková

Diplomová práce

Marketingové nástroje a možnosti jejich využití v osobní železniční dopravě na trati Praha - Ostrava

Usage of marketing tools in public passenger transport on railway line Prague - Ostrava
Anotace:
Předkládaná diplomová práce se zaměřuje na využití marketingových nástrojů v osobní železniční dopravě na trati Praha Ostrava, kde svou činnost provozují tři konkurenční společnosti České dráhy, LEO Express a RegioJet. Cílem této práce je zhodnotit současný stav na uvedené trati z pohledu zákazníka, zmapovat situaci marketingových nástrojů na uvedeném trhu, navrhnout a doporučit zlepšení, podat náměty …více
Abstract:
This diploma thesis is focused on utilization of marketing tools in public rail transport on the railway line Prague - Ostrava, where three competing companies - Czech Railways, LEO Express, and RegioJet - operate. The aim of this thesis is to assess the current state of the specified railway line from customer's perspective, to propose and recommend improvements, to suggest rectification and this …více
 

Klíčová slova

marketingové nástroje průzkum spokojenosti zákazníků osobní železniční doprava RegioJet LeoExpress České dráhy
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 28. 11. 2014

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 19. 1. 2015
  • Vedoucí: Ing. Nina Kudláčková, Ph.D.

Citační záznam

Citovat tuto práci
Jak správně citovat práci

Pěničková, Vendula. Marketingové nástroje a možnosti jejich využití v osobní železniční dopravě na trati Praha - Ostrava. Pardubice, 2014. diplomová práce (Ing.). Univerzita Pardubice. Dopravní fakulta Jana Pernera

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • nikomu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Univerzita Pardubice, Dopravní fakulta Jana Pernera
https://portal.upce.cz/StagPortletsJSR168/CleanUrl?urlid=prohlizeni-prace-detail&praceIdno=24799 Odkaz na soubor do lokálního úložiště instituce