Markéta Koubovská

Bakalářská práce

Hodnocení spokojenosti návštěvníků Zoo Liberec

Zoo Liberec visitor satisfaction rating
Anotace:
Bakalářská práce se zabývá vyhodnocením spokojenosti návštěvníků Zoo Liberec na základě statistických metod. Hlavním cílem je zjistit, jaký je stav spokojenosti se službami zoologické zahrady a navrhnout opatření, která by vedla ke zlepšení. V teoretické části je nejprve definován pojem spokojenost a představeny metody jejího výzkumu. Dále se práce zaměřuje na dotazníkové šetření od výběru respondentů …více
Abstract:
The bachelor thesis deals with the evaluation of the satisfaction of visitors to the Zoo Liberec based on statistical methods. The main objective is to find out what is the state of satisfaction with the services of the zoo and to propose measures that would lead to improvement. The theoretical part first defines the concept of satisfaction and introduces methods of its research. Next, the thesis focuses …více
 

Klíčová slova

dotazník respondent spokojenost zákazníka statistické vyhodnocení Zoo Liberec
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 6. 5. 2024

Obhajoba závěrečné práce

  • Vedoucí: Ing. Vladimíra Hovorková Valentová, Ph.D.

Citační záznam

Citovat tuto práci
Jak správně citovat práci

Koubovská, Markéta. Hodnocení spokojenosti návštěvníků Zoo Liberec. Liberec, 2024. bakalářská práce (Bc.). Technická univerzita v Liberci. Ekonomická fakulta

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Technická univerzita v Liberci, Ekonomická fakulta
https://stag.tul.cz/StagPortletsJSR168/CleanUrl?urlid=prohlizeni-prace-detail&praceIdno=44832 Odkaz na soubor do lokálního úložiště instituce

Technická univerzita v Liberci

Ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Podniková ekonomika / Management služeb

Práce na příbuzné téma

Seznam prací, které mají shodná klíčová slova.
 
Název
Vložil
Vloženo
Práva
Theses hpgemz hpgemz/2
7. 5. 2024
Složky
Soubory
thesis Bakalarska_prace_Koubovska.pdf
Šmída, J.
8. 5. 2024

  • Co je jinak přidání souboru

    Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.

  • Co je jinak další operace se soubory

    Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.

  • Co je jinak pohled pro experty

    Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.

  • Co je nové vyhledávání souborů

    Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.

  • Co je nové rychlý přístup k souborům

    Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.

  • Co se chystá

    Připravujeme další vylepšení pro mobilní zařízení.