Delegování v práci manažera – Artavazd Sarksian

Anotace:

Cílem bakalářské práce je zhodnotit současný proces delegování v rámci sledované organizace a navrhnout vhodná doporučení pro efektivní způsob řídící práce manažera. V praktické části práce je provedená analýza a zhodnocení procesů delegování ve vybrané přepravní společnosti. Detailně je prozkoumáno delegování na nejvyšší úrovni managementu a na úrovni logistických manažerů (dispečery). Z vytvořeného schématu procesů delegování dispečery je patrné, že se zabývají řadou odpovědných a různorodých úkolů, musí spolupracovat s interními a externími pracovníky. Analýza se opírá o vlastní zkušenosti na pozici dispečera v dané firmě a na výsledky anket vyplněných všemi manažery logistiky (dispečery). Byly prozkoumány bariéry delegování. Na základě výsledků šetření lze tvrdit, že dispečeři zatím neovládají delegování perfektně. Jedním z důvodu může také být skutečnost, že nemají na koho delegovat. Vzhledem k tomu je doporučeno prozkoumat potřebu přijmout dalšího pracovníka, a také vylepšit proces sdílení cílů a postupů úkolů, posuzovat úkoly z hlediska jejich vhodnosti k delegování, vylepšit znalosti v oblasti Time managementu. Práce má analytický charakter, používá metod analýzy a syntézy, primárního šetření (ankety). …víceméně

Abstract:

aim of this bachelor thesis is to evaluate the current process of delegation within the monitored organization and to propose suitable recommendations for effective way of managerial work. In the practical part there is an analysis and evaluation of delegation processes in the selected transport company. The delegation at the highest level of management and at the level of logistics managers (dispatchers) is examined in detail. The created process diagram of delegation processes shows that they deal with a number of responsible and diverse tasks, they must cooperate with internal and external staff. The analysis is based on own experience in the position of dispatcher in the company and on the results of surveys filled by all logistics managers (dispatchers). The barriers to delegation were examined. Based on the results of the survey, it can be argued that dispatchers do not yet have perfect control of delegation. One reason may also be that they have no one to delegate to. In view of this, it is recommended to explore the need to hire an additional employee, as well as to improve the process of sharing goals and task procedures, to assess tasks for suitability for delegation, and to improve knowledge in Time Management. The work has analytical character, it uses methods of analysis and synthesis, primary survey. …víceméně