Ochrana majetku a osob v režimu ISO 9001 – Bc. Jiří ŠŤÁVA

Anotace:

Cílem mé práce je seznámit čtenáře s významem jakosti jako nástrojem rozvoje podnikové kultury, ekonomického růstu a zájmu o požadavky zákazníků. Pokusil jsem se seznámit čtenáře se způsobem jak vytvořit a zavést ČSN EN ISO 9001:2001 do podniků průmyslu komerční bezpečnosti. S různými způsoby a nástroji, které nám pomáhají jakost udržovat a neustále zlepšovat ( audity, 7 základních nástrojů jakosti ).Sestavil jsem příručku jakosti pro podnik průmyslu komerční bezpečnosti a analyzoval nejčastěji se vyskytující chyby při zavádění, udržování a neustálého zlepšování systému managementu kvality podle normy ČSN EN ISO 9001:2001. …víceméně

Abstract:

The aim of my bachelor thesis is to give information about the importance of quality which is an instrument of development of company culture, economic growth and interest in customer{\crq}s requirements. I tried to outline readers the way how to create and establish ČSN EN ISO 9001:2001 norm in commercial safety companies and acquaint them with instruments that help us to maintain and constantly improve the quality (audits, 7 basic instruments of quality). I compiled a manual of quality for a company that deals with commercial safety and I analyzed the most common defects on installation, maintaining and improving of the system of management of quality according to the ČSN EN ISO 9001:2001 norms. …víceméně