Problematik der Geschäftsverhandlung – Bc. Monika POLIŠENSKÁ

Abstract:

The main objective of this bachelor work is to describe the process of business negotiation with sales psychology utilization, transform the theoretical part into practice and suggest innovations based on experiences from practice. The work is divided into tow parts. First part is theoretical, describing common definitions from business negotiations, such are the dealing setout, psychology of sales instruments, offer presentation, overcoming of objec-tions and closing the deal. Second part is practical, describing usage of the theoretical preps in practice. The closing of the work is deducted to the analysis of the entire business negotiations and suggestions to improve in individual areas. …víceméně

Abstract:

Ziel meiner Arbeit ist es, den Prozess einer Geschäftsverhandlung im Bezug auf die Ver-kaufspsychologie zu beschreiben, die theoretischen Erkenntnisse in der Praxis zu überprüfen und Innovationen auf Grund der aus der Praxis gewonnenen Erfahrungen vorzuschlagen. Die Arbeit ist in zwei Teile gegliedert. Der theoretische Teil beschreibt grundlegende Defi-nitionen aus dem Bereich der Geschäftsverhandlung, zum Beispiel die Vorbereitung, In-strumente der Verkaufspsychologie, die Angebotspräsentation, die Bewältigung der Ein-wände und den Geschäftsabschluss. Der praktische Teil behandelt die theoretischen Erkenntnisse in der Praxis. Abschließend wird die Geschäftsverhandlung analysiert und es werden Konzepte zur Ver-besserung der einzelnen Verhandlungsaspekte. …víceméně