Vývoj kvality poskytovaných služeb v historickém kontextu, včetně současné implementace standardů kvality v Charitě Kopřivnice – Bc. Miloslav LEŠKO
Bc. Miloslav LEŠKO
Diplomová práce
Vývoj kvality poskytovaných služeb v historickém kontextu, včetně současné implementace standardů kvality v Charitě Kopřivnice
Development of quality of service in a historical context, including the current implementation of quality standards Charita Koprivnice
Anotace:
Práce popisuje vývoj kvality v nestátní neziskové organizaci Charita Kopřivnice, s důrazem na implementaci Standardů kvality. Hlavní výzkumnou otázkou je: ?Jaké jsou silné a slabé stránky organizace v naplňování těchto standardů, z pohledu organizace i uživatelů?? Cílem práce je zhodnocení přístupu managementu, zaměstnanců, ale i uživatelů služeb Charity Kopřivnice ke kvalitě jako takové, včetně doporučení …víceAbstract:
The work deals with the development of quality in the non-profit organization Charita Koprivnice, with emphasis on the implementation of quality standards. The main research question is: What are the strengths and weaknesses of the organization in meeting these standards, in terms of organization and users? The aim is to evaluate access management, employees, as well as service users Charita Koprivnice …více
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 15. 4. 2015
Zveřejnit od: 15. 4. 2015
Obhajoba závěrečné práce
- Vedoucí: PhDr. Anna Papřoková, Ph.D.
Citační záznam
Citace dle ISO 690:
LEŠKO, Miloslav. \textit{Vývoj kvality poskytovaných služeb v historickém kontextu, včetně současné implementace standardů kvality v Charitě Kopřivnice}. Online. Diplomová práce. Ostrava: Ostravská univerzita, Fakulta sociálních studií. 2015. Dostupné z: https://theses.cz/id/jbceqw/.
Jak správně citovat práci
LEŠKO, Miloslav. Vývoj kvality poskytovaných služeb v historickém kontextu, včetně současné implementace standardů kvality v Charitě Kopřivnice. Ostrava, 2015. diplomová práce (Mgr.). OSTRAVSKÁ UNIVERZITA V OSTRAVĚ. Fakulta sociálních studií
Plný text práce
Právo: Autor si přeje zpřístupnit práci veřejnosti od 15.4.2015
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- Soubory jsou od 15. 4. 2015 dostupné: autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty, autentizovaným studentům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: OSTRAVSKÁ UNIVERZITA V OSTRAVĚ, Fakulta sociálních studiíOSTRAVSKÁ UNIVERZITA V OSTRAVĚ
Fakulta sociálních studiíMagisterský studijní program / obor:
Sociální politika a sociální práce / Management organizací služeb sociální práce
Práce na příbuzné téma
-
Standardy kvality sociální služby ve vybrané organizaci
Tereza Kořínková -
Standardy kvality jako brzda zvyšování kvality poskytovaných služeb
Jana Čápová -
Standardy kvality sociálních služeb - tvorba vhodného modelu v porovnání s dalšími státy
Eliška Luňáková -
Standardy kvality sociálních služeb ve vybraném zařízení v Rakovníku
Klára PAVLÍČKOVÁ -
Standardy kvality sociálních služeb
Anna Šindelářová -
Standardy kvality sociálních služeb v pečovatelské službě Pastviny
Olga Klimešová -
Standardy kvality v penitenciární péči
Věra Janáková -
Hodnocení kontrolních mechanismů v oblasti sociální politiky -- standardy kvality sociálních služeb
Stanislava Šplíchalová