Projekt reengineeringu prodejního a poprodejního servisu ve společnosti Z STUDIO, spol. s r.o.

JANOTOVÁ, Petra

EN SKPřihlásit se Přihlásit se (EduID)

Theses lb099n

Projekt reengineeringu prodejního a poprodejního servisu ve společnosti Z STUDIO, spol. s r.o. – Bc. Petra JANOTOVÁ

Bc. Petra JANOTOVÁ

Diplomová práce

Projekt reengineeringu prodejního a poprodejního servisu ve společnosti Z STUDIO, spol. s r.o.

Reeingineering project of sales and aftersales service in Z STUDIO, spol. s r.o.

Anotace:

Tématem této diplomové práce je projekt reengineeringu prodejního a poprodejního servisu ve společnosti Z STUDIO, spol. s r.o. Teoretická část je založena na informační rešerši z oblasti prodejních a poprodejních servisů, procesního řízení a reengineeringu. Praktická část je věnována nejprve představení společnosti, Z STUDIO, spol. s r.o. a následně analýze současného stavu prodejních a poprodejních …více

Abstract:

The theme of this dissertation is the reengineering project of the sales and after-sales servi-ces of Z STUDIO, spol. s r.o. The theoretical part is based on a search through the fields of sales and after-sales services, business process management and reengineering. The practical part introduces the company Z STUDIO, spol. s r.o. and analyzes the current situation in sales and after-sales services …více

Klíčová slova

prodejní a poprodejní servis procesní řízení podnikové procesy reengineering.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2. 5. 2011

Identifikátor: 21489

Obhajoba závěrečné práce

Citační záznam

Citovat tuto práci

Citace dle ISO 690:

JANOTOVÁ, Petra. \textit{Projekt reengineeringu prodejního a poprodejního servisu ve společnosti Z STUDIO, spol. s r.o.}. Online. Diplomová práce. Zlín: Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, Fakulta managementu a ekonomiky. 2011. Dostupné z: https://theses.cz/id/lb099n/.

@MastersThesis{JANOTOVA2011thesis,
AUTHOR = "JANOTOVÁ, Petra",
TITLE = "Projekt reengineeringu prodejního a poprodejního servisu ve společnosti Z STUDIO, spol. s r.o. [online]",
YEAR = "2011 [cit. 2024-10-14]",
TYPE = "Diplomová práce",
SCHOOL = "Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, Fakulta managementu a ekonomikyZlín",
NOTE = "SUPERVISOR: ",
URL = "https://theses.cz/id/lb099n/",
}

@MastersThesis{JANOTOVA2011thesis,
AUTHOR = {JANOTOVÁ, Petra},
TITLE = {Projekt reengineeringu prodejního a poprodejního servisu ve společnosti Z STUDIO, spol. s r.o.},
YEAR = {2011},
TYPE = {Diplomová práce},
INSTITUTION = {Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, Fakulta managementu a ekonomiky},
LOCATION = {Zlín},
SUPERVISOR = {},
URL = {https://theses.cz/id/lb099n/},
URL_DATE = {2024-10-14},
}

{{Citace kvalifikační práce
 | příjmení = JANOTOVÁ
 | jméno = Petra
 | instituce = Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, Fakulta managementu a ekonomiky
 | titul = Projekt reengineeringu prodejního a poprodejního servisu ve společnosti Z STUDIO, spol. s r.o.
 | url = https://theses.cz/id/lb099n/
 | typ práce = Diplomová práce
 | vedoucí = 
 | rok = 2011
 | počet stran =
 | strany =
 | citace = 2024-10-14
 | poznámka =
 | jazyk = 
}}

Jak správně citovat práci

JANOTOVÁ, Petra. Projekt reengineeringu prodejního a poprodejního servisu ve společnosti Z STUDIO, spol. s r.o.. Zlín, 2011. diplomová práce (Ing.). Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky

Plný text práce

Právo: Autor si přeje zpřístupnit práci veřejnosti až od 02. 05. 2011

Obsah online archivu závěrečné práce

Zveřejněno v Theses:

autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty

Jak jinak získat přístup k textu

Instituce archivující a zpřístupňující práci: Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, Fakulta managementu a ekonomiky
Plny text prace je k dispozici v elektronicke podobe

Odkaz na soubor do lokálního úložiště instituce

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta managementu a ekonomiky

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika

Práce na příbuzné téma

Identifikace potřeb, požadavků a očekávání zákazníků a jeho souvislost s řízením vztahů se zákazníky
Ladislav Hraník
Projekt prodejního a poprodejního servisu a služeb firmy TOS Hulín, a.s.
Filip MIKULÁŠEK
Projekt prodeje a poprodejní péče o zákazníky NWT Computer s.r.o. z malých a středních firem
Veronika MISAŘOVÁ
Projekt prodejního a poprodejního servisu ve společnosti Stavební spořitelna České spořitelny, a.s.
Helena PETZOLDOVÁ
Návrh změny organizační struktury a nového projekčního útvaru podniku Plynotherm-servis, s.r.o.
Radek Klon
Procesní řízení - reengineering a jeho implementace
Michael Koller
Reengineering jako nástroj procesního řízení ve stavební firmě
Lenka Galuszková
Reengineering podnikových procesů v období ekonomické recese
Lucie Krausová

Všechny práce