Pavla Beráková

Bakalářská práce

Posouzení kvality služeb v lázních Jeseníky

Quality Evaluation of Services in the Spa Town of Lázně Jeseník
Anotace:
Bakalářská práce je zaměřena na posouzení kvality služeb v lázních Jeseníky. Jsou zdeuvedeny teoretická východiska v oblasti lázeňství a kvality v oblasti služeba charakteristika lázní Jeseníky. Bakalářská práce využívá dotazníkové šetření, které máanalyzovat poskytované služby v lázních Jeseníky. Cílem práce je zhodnotit úroveňkvality služeb v tomto lázeňském zařízení a doplnit návrhy na jejich zdokonalení …více
Abstract:
This bachelor thesis specializes in the quality evaluation of services in the spa town ofLázně Jeseník. There are specified theoretical basis in the spa sector and quality in thearea of services and the characteristics of Lázně Jeseník. This bachelor thesis utilizes aninterview survey, which should analyze provided services in the spa town Jeseník. Thepurpose of this thesis is the evaluation of quality …více
 
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 5. 2020

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 8. 6. 2020
  • Vedoucí: doc. Ing. Josef Kubík, CSc.
  • Oponent: Mgr. et Mgr. Jan Rája

Citační záznam

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • Soubory jsou od 9. 6. 2020 dostupné: světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola logistiky o.p.s.
 
Název
Vložil
Vloženo
Práva
Theses ly3g8l ly3g8l/4
15. 5. 2020
  • Co je jinak přidání souboru

    Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.
  • Co je jinak další operace se soubory

    Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.
  • Co je jinak pohled pro experty

    Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.
  • Co je nové vyhledávání souborů

    Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.
  • Co je nové rychlý přístup k souborům

    Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.
  • Co se chystá

    Připravujeme další vylepšení pro mobilní zařízení.