Jakub FIRLA

Bakalářská práce

Spotřební chování vybraného segmentu zákazníků\nl{} ve službách

Consumer behaviour of the selected segment of customers in the services
Anotace:
Předložená práce se zabývá spotřebním chováním generace Y ve službách, potažmo v cestovním ruchu. Cílem práce bylo zjistit, v jaké míře se spotřební chování českého zákazníka segmentu generace Y shoduje se spotřebním chováním zástupců této generace ve vybraných zemích. Pro realizaci bádání byl použit smíšený výzkum. Hloubkové rozhovory byly účelně doplněny dotazníkovým šetřením se vzorkem 301 respondentů …více
Abstract:
The bachelor thesis deals with consumer behaviour of generation Y in the services and tourism. The main objective of this thesis was to find out, the extent to which is the consumer behaviour of the czech customer segment of generacion Y corresponding with consumer behaviour of member this generation in the selected countries. For the realization of research has been used mixed research. Deep interviews …více
 

Klíčová slova

generace Y spotřební chování služby v cestovním ruchu
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 24. 4. 2015
Zveřejnit od: 31. 12. 2999

Obhajoba závěrečné práce

  • Vedoucí: Ing. Petr Janeček

Citační záznam

Citovat tuto práci
Jak správně citovat práci

FIRLA, Jakub. Spotřební chování vybraného segmentu zákazníků\nl{} ve službách. Cheb, 2015. bakalářská práce (Bc.). ZÁPADOČESKÁ UNIVERZITA V PLZNI. Fakulta ekonomická

Plný text práce

Právo: Autor si nepřeje zpřístupnění práce veřejnosti

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • Soubory jsou nedostupné.
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: ZÁPADOČESKÁ UNIVERZITA V PLZNI, Fakulta ekonomická
Vázaný výtisk práce naleznete v Univerzitní knihovně ZČU, více na http://www.knihovna.zcu.cz/kvalifikacni-prace/
https://portal.zcu.cz/stag?urlid=prohlizeni-prace-detail&praceIdno=62269 Odkaz na soubor do lokálního úložiště instituce