Manažerské dovednosti – Bc. Věra Jemelíková

Anotace:

Tato diplomová práce na téma „Manažerské dovednosti“ se zaobírá problematikou dovedností, které manageři využívají ve vybraném subjektu. Práce je rozdělena na dvě části, a to praktickou a teoretickou část.V první části práce, pojmenované jako teoretická východiska, jsou charakterizovány pojmy manager a management (definice managera a managementu, osobnost managera, historie managementu, úrovně managementu). Dále následuje charakteristika pojmů, jako jsou managerské role, managerské kompetence, managerské funkce a managerské dovednosti, které jsou děleny na tvrdé a měkké dovednosti. Managerské funkce jsou popsány velmi podrobně, protože jsou řazeny ke klíčovým dovednostem vedoucích pracovníků.Druhá část práce, označena jako vlastní práce, obsahuje historii a charakteristiku společnosti Tesco Stores ČR, a.s., ve které bylo provedeno dotazníkové šetření. Dotazníkové šetření se týkalo sedmi oblastí managerských dovedností (plánování, organizování, rozhodování, motivování, komunikování, hodnocení a kontrola, delegování), které byly následně analyzovány. Následná syntéza získaných dat je využita jakožto podklad pro možné návrhy a doporučení vedoucí ke zlepšení nejhůře ovládaných managerských dovedností, potažmo celé organizace. …víceméně

Abstract:

This thesis on the topic of "Managerial skills" deals with the skills that managers use in a selected business entity. The thesis is divided into two parts, the practical part and the theoretical part.In the first part of the thesis, named as the theoretical bases, they are described and characterized the terms manager and management (definition of manager and management, manager personality, history of management, management level). This is followed by the characteristics of terms such as managerial roles, managerial competencies, managerial functions and managerial skills, which are divided into hard skills and soft skills. Managerial functions are described in great detail because they are belong to the key management skills.The second practical part, indicated as the own work, contaitns history and characteristics Tesco Stores ČR, a.s. company, in which a questionnaire survey was conducted. The questionnaire survey covered seven areas of managerial skills (planning, organizing, decision making, motivation, communication, evaluation and control, delegation), which were subsequently analyzed. Subsequent synthesis of the data obtained are used as a basis for possible suggestions and recommendations leading to the improvement of the worst-dominated managerial skills and the entire organization. …víceméně