Lucie MINARČÍKOVÁ

Diplomová práce

Hlas jako pracovní nástroj operátorů v callcentru

The Voice as a Tool of Call-Centre Operators
Anotace:
Diplomová práce pojednává o poruchách hlasu a jejich prevenci u operátorů, hlasových profesionálů. Teoretická část se zabývá lidským hlasem, poruchami hlasu, jejich etiologií, symptomatologií, klasifikací, diagnostikou, intervencí a především prevencí, a konečně operátory jakožto hlasovými profesionály. Praktická část pak pojednává o vlivu porušování jednotlivých zásad hlasové hygieny na hlas operátora …více
Abstract:
The thesis discusses voice disorders and their prevention by operators, the voice professionals. Theoretical part deals with a human voice, voice disorders and their etiology, symptomatology, classification, diagnostics, intervention and mainly their prevention, and finally the operators as voice professionals. Practical part discusses the influence of infringement of particular principles of voice …více
 

Klíčová slova

Hlas operátor hlasový profesionál poruchy hlasu hlasová hygiena
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 8. 4. 2011
Identifikátor: 112888

Obhajoba závěrečné práce

  • Vedoucí: Mgr. et Mgr. Gabriela Smečková, Ph.D.

Citační záznam

Citovat tuto práci
Jak správně citovat práci

MINARČÍKOVÁ, Lucie. Hlas jako pracovní nástroj operátorů v callcentru. Olomouc, 2011. diplomová práce (Mgr.). UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI. Pedagogická fakulta

Plný text práce

Právo: Autor si přeje zpřístupnit práci veřejnosti až od 08. 04. 2011

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI, Pedagogická fakulta

UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI

Pedagogická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Speciální pedagogika / Logopedie

Práce na příbuzné téma

Seznam prací, které mají shodná klíčová slova.
Všechny práce
 
Název
Vložil
Vloženo
Práva
Theses ohlda7 ohlda7/2
11. 4. 2011
Složky
Soubory
thesis Hlas_jako_pracovni_nastroj_operatoru_v_callcentru.pdf
MARKLOVÁ, E.
12. 4. 2011

  • Co je jinak přidání souboru

    Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.

  • Co je jinak další operace se soubory

    Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.

  • Co je jinak pohled pro experty

    Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.

  • Co je nové vyhledávání souborů

    Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.

  • Co je nové rychlý přístup k souborům

    Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.

  • Co se chystá

    Připravujeme další vylepšení pro mobilní zařízení.