Ing. Kamil ZMEŠKAL

Diplomová práce

Systém pro podporu externích uživatelů aplikací ČÚZK

Support system for external users of CUZK applications
Anotace:
Diplomová práce se zabývá problematikou vytvoření systému pro podporu uživatelů. V teoretické části jsou vysvětleny základní pojmy a principy z oblasti řešení uživatelských problémů a požadavků. Dále je popsán současný stav systému provozovaného v rámci Českého úřadu zeměměřického a katastrálního a je provedeno jeho zhodnocení. V praktické části je popsána analýza a tvorba aplikace pro podporu zákazníků …více
Abstract:
This diploma thesis deals with the issue of creating a system for user support. In the theoretical part there are defined basic terms and principles from the area of solving users{\crq} problems and requests. There is also a description of a current situation of the system operated by the Czech Office for Surveying, Mapping and Cadastre including its evaluation. In the practical part there are described …více
 

Klíčová slova

helpdesk problém závada požadavek podpora
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 28. 5. 2007
Identifikátor: 6482

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 25. 6. 2007

Citační záznam

Citovat tuto práci
Jak správně citovat práci

ZMEŠKAL, Kamil. Systém pro podporu externích uživatelů aplikací ČÚZK. Zlín, 2007. diplomová práce (Ing.). Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta aplikované informatiky

Plný text práce

Právo: Autor si přeje zpřístupnit práci pouze na univerzitě až od 28. 05. 2007

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, Fakulta aplikované informatiky
Plný text práce je k dispozici v elektronické podobě.
https://portal.utb.cz/stag?urlid=prohlizeni-prace-detail&praceIdno=6482 Odkaz na soubor do lokálního úložiště instituce