Martin Baumgartner

Bakalářská práce

Dohledový systém pro sledování stavu požadavků v různých ServiceDesk systémech

Supervision System for Monitoring the Status of Requests in Various ServiceDesk Systems
Anotace:
Bakalářská práce "Dohledový systém pro sledování stavu požadavků v různých ServiceDesk systémech" je zaměřena na rešerši Microsoft Power BI nástrojů, analýzu pod-nikových dat ze ServiceDesků zákazníků firmy IMPROMAT-COMPUTER s. r. o., navrh-nutí obecné datové struktury v aplikaci Microsoft Power BI pro sledování požadavků a telefonních hovorů firem CETIN a. s. a O2 a. s. a implementaci vizuální prezentace …více
Abstract:
Bachelor´s thesis "Supervision System for Monitoring the Status of Requests in Va-rious ServiceDesk Systems" is oriented on research of Microstft Power BI tools, analysis of company data from ServiceDesks of clients of IMPORMAT-COMPUTER s. r. o., design of a general data structure in Microsoft Power BI for tracking requests and phone calls of companies CETIN a. s. and O2 a. s. and implementation of …více
 
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 20. 5. 2022

Obhajoba závěrečné práce

Citační záznam

Jak správně citovat práci

Baumgartner, Martin. Dohledový systém pro sledování stavu požadavků v různých ServiceDesk systémech. Zlín, 2022. bakalářská práce (Bc.). Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta aplikované informatiky

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, Fakulta aplikované informatiky
Plny text prace je k dispozici v elektronicke podobe