Analýza a hodnocení činnosti vybraného poskytovatele služeb – Veronika FROŇKOVÁ

Anotace:

Bakalářská práce je zaměřena na analýzu a hodnocení činnosti vybraného poskytovatele služeb. Cílem bakalářské práce bylo zanalyzovat služby squashového centra TJ Lokomotiva Plzeň, zhodnotit tyto služby v porovnání s konkurenčními squashovými centry a formulovat návrhy zlepšení nebo rozšíření poskytovaných služeb. Teoretická část se zabývá sportem jako ekonomických statkem, službami ve sportu a marketingovým mixem ve sportu. Praktická část obsahuje charakteristikou TJ Lokomotiva Plzeň, podrobnou analýzou služeb squashového centra podle marketingového mixu ve sportu, porovnáním služeb squashového centra s konkurenčními squashovými centra. V závěrečné části práce jsou vytvořeny návrhy na zkvalitnění a rozšíření služeb squashového centra TJ Lokomotiva Plzeň. …víceméně

Abstract:

This Bachelor work is focused on the analysis and evaluation of the selected service provider. The target of this work was to analyze the service of the squash center TJ Lokomotiva Plzeň, to evaluate these services in comparison with competitive squash centers and to formulate suggestions for improvement or expansion of services. The theoretical part deals with sport as economic goods, services and sport marketing mix in sport. The practical part contains characteristic TJ Lokomotiva Plzeň, detailed analysis services squash center according to the marketing mix in sports and comparing squash center services with competitive squash centers. In the final part of my work, there are made suggestions how to improve and to expand services squash center TJ Lokomotiva Plzeň. …víceméně